温州移动,越来越鸡贼!
跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的虚拟网费用全部一次性退还,中国移动严重侵害了客户的权益,未有效的告知义务,诱导欺骗消费,据此举报。关于本人于2020年8月26日办理了中国移动138元校园套餐(优惠期价格39元/月,有效期4年)目前仍处于有效期内,6月18日温州市鹿城区仰义黄山...
为陌生人付了4年的宽带费!温州移动太乱来
”移动答复:业务在线下合作网点办理,宽带不用额外付费 6月27日,李女士通过浙江省民呼我为投诉平台反映中国移动未经她本人同意,用其名下的手机号码办理了宽带,并给别人无偿使用。李女士要求中国移动立即对该宽带予以停机,并赔偿她4年多的宽带费用。 中国移动温州分公司在7月6日答复:您的号码139***1792...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示要升级投诉,如果解决不了,我就向工信部投诉。”小谢说,随即对方给他发送了短信,他随后成功办理8元4G飞享卡。淘宝代办销量超10万澎湃新闻注意到,社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用户称,...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示要升级投诉,如果解决不了,我就向工信部投诉。”小谢说,随即对方给他发送了短信,他随后成功办理8元4G飞享卡。淘宝代办销量超10万注意到,社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用户称,办理8元...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
▲周先生和中国移动10086的部分通信记录以及其在工信部的投诉。受访者供图虽然暂时勉强接受这一方案,但周先生依然困惑,“39元套餐改成59元或79元可以直接在线办理,但想降低套餐却如此之难。”用户口中套餐降档难的运营商并非只有中国移动,另外两家运营商也经常给用户造成类似困扰。南昌的黄先生是中国联通(4.610,...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
周先生和中国移动10086的部分通信记录以及其在工信部的投诉(www.e993.com)2024年9月7日。受访者供图虽然暂时勉强接受这一方案,但周先生依然困惑,“39元套餐改成59元或79元可以直接在线办理,但想降低套餐却如此之难。”用户口中套餐降档难的运营商并非只有中国移动,另外两家运营商也经常给用户造成类似困扰。南昌的黄先生是中国联通用户,去年...
名下莫名出现多张手机卡,用户投诉一年多 中国移动至今没销号
经过去一年多的时间了,于先生的这些电话号码到底还能不能销掉呢?记者和于先生再次拨打了中国移动10086客服电话。因为它这个的话,确实是没有帮您查到的呀。你整个的投诉过程都没有结束,怎么会查不到呢?只能查到近六个月的。那你们向上级反馈一下,你不可能这个这个事情你没有结束,你就你就把工单结束掉吧,...
交了一年的移动一网通,用几个月就没网,投诉也没用该咋办?
交了一年的移动一网通,结果只用了几个月就没有网了,后来我打了10086,平台他跟我说没有钱了,要续费。我就一直打10086投诉,打了好几天,他们给我的结果是耐心等待。结果,好多天了家里还是没网了,孩子要上网课,父母要看电视,因为在农村来说,老人唯一的陪伴就是电视,给我生活带来了很多不方便。
...向10086投诉后也被忽悠来忽悠去的,说是活动到年底,各移动点用...
重庆移动老用户实名登记送话费活动也是骗人的,骗人登记后根本没有送什么话费,向10086投诉后也被忽悠来忽悠去的,说是活动到年底,各移动点用大字写出赠送信息,这是明显的欺诈行为,我们重庆移动用户也担心自己的身份资料被泄露出去,不知道怎么办了。招商澜园房天下网友(过客)楼主2010-11-19房天下网友(过客)2...
12321发布垃圾短信投诉报告:中国移动近7成占比,10086成重灾区
中国移动还包揽了被投诉主要短信号段的前三名,10086以19.4%的占比最高。在垃圾短信类别方面,商业营销占据了超过8成的份额,其中贷款理财成为重灾区,投诉占比高达36.2%,违规催收22.9%,零售业推销11.9%。垃圾短信是一种侵害用户隐私和权益的行为,也是一种浪费社会资源和污染网络环境的行为。根据《中华人民共和国反不...