动车故障晚点9小时遭乘客索赔
根据相关规定,如果乘客比预定时间晚一个小时到达目的地,铁路公司就要退还票价的25%,晚两个小时退还50%。如果是乘坐高铁晚点30分钟,就得退还乘客的附加费。虽说按照规定,铁路公司的晚点起赔时间是一个小时,但实际操作中,晚点5分钟也可能会导致赔偿。比如乘客需要转车,由于第一班车晚点5分钟,导致他错过下一班火车,最终...
沪杭高铁31趟列车延误 有列车晚点近5个半小时
根据铁路部门公布的正晚点情况,截至昨天晚上9点20分,沪杭高铁有32趟列车晚点,其中晚点时间最长的是从长沙南开往上海虹桥的G1362次,晚点了5小时26分钟。铁路部门表示,目前铁路相关部门正在全力做好运输秩序恢复和服务工作,也感谢旅客理解和配合。
受天气影响上海多辆列车晚点 有乘客在车站等了三个小时
海报新闻记者现场采访了解到,上海站有辆列车晚点多时,有乘客在车站等了三个小时。18时05分的上海站8号候车室,多名旅客在检票口处排长队,检票口上方的屏幕显示“约晚点至18:28开”。此时离预计开车点15:21分已过去2小时44分钟,很多旅客一直盯着显示屏,等候检票。海报新闻记者询问其中一位乘客这趟列车的检票时...
列车晚点10个多小时后,火车站突然暴发掌声……
4日,受恶劣天气影响,从十堰东开往武穴北的D5777次列车晚点。原定晚上6时57分到达武汉东站的列车晚上11时还未到达,显示晚点3个多小时的信息一再变更,部分旅客出现情绪波动。吕作武拿着扩音设备安抚旅客情绪。部分乘客情绪不稳他竭力安抚武汉遭遇冰冻雨雪天气后,武汉市交通运输局在“四站一场”各安排三名驻场...
冻雨大雪致多趟列车晚点停运,深圳北站往武汉方向旅客滞留十多个小时
2月3日,有铁路乘客反映,从深圳北站开往武汉的G1016次列车晚点12小时后,列车信息居然消失了,旅客滞留十几个小时,据说因车站工作失误让G1012乘客坐了G1016次列车所致。2月4日,记者从武汉铁路部门了解到,不存在工作失误导致的情况,天气原因导致大面积晚点及停运后,铁
重庆-汉口火车晚点16个小时 亲历乘客:列车长到每节车厢安抚乘客
重庆-汉口火车晚点16个小时亲历乘客:列车长到每节车厢安抚乘客责任编辑:胡庆章火车分享:推荐寻香来,入江南中国青年报客户端丨2024-02-0119:31:28“村晚”开场一个热气腾腾的中国年中国青年报丨2024-02-0207:44:09《繁花》里的上海真不真实,谁说了算中国青年报客户端丨2024-02-01...
冻雨暴雪中的返乡“囧途”:有列车晚点17小时,旅客通宵候车,抢充电...
4日晚11点30分时,回河南广水的王琛已经等待了近五个小时。“河南、湖北都在下雪,我返乡的路线要经由湖北到达河南。现在发车时间已经显示第二天早上7点了。”尽管无奈,但王琛心里已经做好了在车站过夜的准备。彼时,车站大屏显示,王琛将乘坐的K4112次列车晚点11小时55分钟。
跑道关闭、列车停运,这里雪下了一夜!有旅客称滞留高速10多个小时...
武汉为我国中部重要交通枢纽。记者在汉口站了解到,目前站内滞留大量旅客,铁路大面积晚点,有的甚至长达11个小时。汉口站大屏显示,D4列车晚点11小时一位带着儿童出行的旅客告诉记者,他们所要乘坐的列车本该于昨晚发出,截至今天11时,仍然显示“晚点未定”。
南方降雪冰冻天气导致多趟列车停运晚点 有乘客延误10小时错过中转...
4个预警齐发也影响了春运途中的部分旅客,有旅客在接受红星新闻记者采访时表示,自己乘坐的列车晚点10个多小时,导致错过了后续的中转列车。中国铁路武汉局集团有限公司等先后发布多趟列车停运及延误通知。同时,通路部门表示已筹备大量车底、安排临客,在条件具备时随时上线补充运力。
杭州到武汉晚点7小时,一个乘警眼里的风雪回家路
2月3日至5日,杭州乘警支队担当的车次中,晚点5小时以上的列车达20趟次,晚点10小时以上的列车有5趟次。把喷雾、警棍、手铐挂到武装腰带上,将执法记录仪别到肩章上……结束采访已是中午时分,很快,王浩飞将踏上前往武汉的列车,这位“风雪夜归人”又迎来新一轮的执勤任务。