外卖配送最后一百米应该怎么通?

“外来车辆不下车登记,业主看到都会投诉,更别说外卖员骑车进来了。”济南南部某大型社区的保安刘先生,曾因没拦住硬闯进小区的外卖骑手,被业主拍到上传了微信群,最后被物业罚了款。“有的是故意,有的是不知道,骑得都那么快,硬拦怕出事故,等找到人,人家也送完单了,总不能不让人走吧。”刘先生说。“我们点外...

外卖超时,你会给差评吗?一场关于理解与宽容的探讨

总之，外卖超时这个问题看似小，实则反映出我们在快节奏生活中的心态。我们不能一味地指责和抱怨，而应该多一些理解与宽容。这样不仅能让他人感受到温暖，也能让我们自己的心灵得到净化。下次当外卖超时，希望我们都能慎重选择，用理解与宽容点亮这份不易的生活。

外卖小哥挨打仍念“超时”,平台算法要反思

10月28日，广西南宁一位外卖员的外卖被偷，在街头大哭不止的遭遇，令人同情。下雨天本就没有挣多少钱，还要面临投诉赔偿，一天的辛苦和努力可能都会付诸东流。外卖小哥被保安殴打事件并非偶发的个体冲突，而反映出外卖行业存在的诸多问题。外卖行业要想良性运转，平台不妨给外卖员松松绑，真正从他们的角度出发，摒弃过于...

台风天来袭,外卖超时了可以免责吗?

外卖平台可以根据台风情况,灵活调整配送政策,如延长配送时间、减免超时罚款等,以减轻外卖小哥的压力,并在台风影响最大的时候,停止配送业务。同时,平台应建立紧急救援机制,一旦外卖小哥遇到危险或困难,能迅速响应并提供帮助。政府有关部门可以通过发布台风天安全提示,特别针对外卖骑手、快递小哥等户外工作者,提供详细的防护...

少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决

“我也付了配送费，他不愿意上楼可以不接单啊。”辛女士气愤不已，直接联系客服退单、投诉。后续结果是，平台称已针对此单对骑手进行了相应处罚（但具体处罚情况并未告知），将当次点餐费用退还给辛女士并给了其5元的无门槛外卖红包。辛女士将此事发布在社交平台后，有评论称：“你住步梯6楼就是不配点外卖啊...

上“黑科技”抢单送外卖?已有骑手被骗!

上“黑科技”抢单送外卖?已有骑手被骗!近期群众发现,频频有外卖员抢单不送餐、超时送餐等情况,几经投诉和差评也未有改善(www.e993.com)2024年11月10日。经民警调查,竟是外卖骑手的“黑科技”在作祟,深扒线索下,浙江新昌警方成功捣毁一个以开发“外挂”软件、线上线下制售金额达3000万元的犯罪产业链。

上海:外卖平台对超时订单酌情免责,按情况调整配送范围

受“贝碧嘉”影响,上海预计将迎来强风雨天气。台风期间,正值2024年中秋节假期,9月15日,澎湃新闻记者从上海两大外卖平台以及生鲜电商获悉,他们已着手采取各项极端天气应对措施,为骑手配备雨衣、防水套等装备,将酌情对骑手超时免责,根据实际情况进行调整配送范围,以保证骑手安全。

美团超时怎么办

这些反馈对于美团提升服务质量、优化用户体验具有重要意义。同时,也是我们作为消费者行使监督权利的一种方式。综上所述,面对美团订单超时的情况,我们可以通过及时沟通、耐心等待、申请退款或补偿以及反馈意见等方式来应对。希望这些建议能帮助大家更好地解决外卖超时问题,享受更加便捷、高效的餐饮服务体验。

外卖员称超时被投诉最高罚200元,央广网就“外卖小哥下跪”事件发声

“外卖小哥下跪”事件于昨日引发网络热议,警方通报显示,2024年8月12日中午,一外卖骑手在送外卖过程中将杭州市西湖区西溪世纪中心园区栏杆踩歪,被园区保安拦下,该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪,后引发现场人员聚集。今日早间,中央广播电视总台旗下央广网发布长文,对该事件进行后续报道。8月13日上午...

晚餐外卖“无影无踪”,投诉也没人理?饿了么遭消费者吐槽

多位消费者告诉记者,在外卖配送过程中,不管有没有实际将餐品送达,骑手都可以自行点击“已送达”,而一旦显示“订单已完成”,消费者就无法跟踪订单位置了。“因为超时会罚款,骑手们就会在超时前点击送达。”“饿了么”的老用户小陶告诉记者,有些骑手“习惯较好”,会专门打电话给消费者说明情况,并告知预计送达的时间...