不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

连续三次，我在网络上下了二十公斤的大订单，特别注明不要让快递放在菜鸟驿站，但快递员却像顽皮的孩子一样，总是将包裹放在那个地方。我在业主群里抱怨，向官网反映，却如同石沉大海，没有回应。出乎意料的是，许多住户像被点燃的火药桶一样，纷纷表示对快递员的行为早已不满。于是，我们决定联手，一起向他发起...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

当然,投诉了也没有任何用,索性就懒得投诉了。二、送到驿站的利弊菜鸟驿站设立的初衷是很好的。对于一些出差或者上班不在家,没人签收快递的收货方来说,把东西放到菜鸟驿站,是一个不错的事情。毕竟如果快递员随意的丢在家门口,丢失的话就不好了。菜鸟驿站就相当于一个保管所的形象,等你什么时候回家了再去取也...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

不止重庆,在成都、长沙、武汉等地,多位菜鸟驿站老板、快递员也称,"快递新规对他们几乎没有影响,基本是放驿站。""物流和快递依旧我行我素,电话不打直接放菜鸟驿站。""新规后快递依旧不打招呼直接丢驿站,已经投诉第三次,第四次依然直接丢驿站。""以前还有短信,现在连取件码短信都收不到了。"在黑猫投诉、社交...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件(www.e993.com)2024年11月22日。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。对于...

“五一”假期放心存快递 菜鸟驿站24点才打烊

临近“五一”小长假,在外旅游的消费者若是回家取快递,也不用赶时间了。据了解,在北京的部分菜鸟驿站已实现“超长待机”。例如在北京丰台航天人才家园菜鸟驿站...

新规实施,你的快递按需送达了吗

快递点:回应收件人多样选择在顺丰快递一站点,记者了解到,在新规出台之前顺丰就一直采用打电话通知取件的方式,“这么多年了,一般都是先问用户是否方便取,用户让放哪我们才会放。”快递员告诉记者,这样操作每天的工作量确实比较大,但是可以避免一些平时不看短信的用户没能及时取快递的情况发生。

快递新规今起实施,派送费会涨吗?

这不是她第一次遇到快递员没打电话,就将快递放驿站的窘况。罗女士表示,她曾购买一台扫地机器人,快递单显示包裹重量为17千克。1月17日,罗女士收到消息,称该快递已经被暂存到了菜鸟驿站。1月19日,罗女士通过寄货商家向快递公司投诉,随后快递员很快联系罗女士,确定送货上门时间。

快递新规让快递“变慢了”吗?

实际上也有不少用户表示,一般快件没必要送上门,因为工作时间不固定,放在驿站取件时间可以自由支配,但大件、贵重物品还是建议送上门。在由新华网发起的网络投票“你选快递柜还是送上门”中,就有34%的用户选择了“快递小哥提前联系确认”。对于用户希望在配送前沟通是否上门配送的诉求,快递企业也纷纷做出回应,包括京东、...