保单管理 | 买完保险没做这3件事,白买了都不知道…
这时候还可以向保险公司申请补充告知,说明一下情况,并提供相关的检查报告,通过了保障还能继续。但万一发现的问题过不了智能及人工核保,建议可以在犹豫期内及时申请退保,避免损失。等所有信息都确认好没问题后,咱们就可以把电子合同下载或直接打印出来,统一存放保管。注意保单回访按照监管要求,保障期为1年以上的...
昆仑健康保险金融教育宣传第二期重视新单回访 了解保险责任
1、全国统一回访电话:010-655002022、电子化回访路径:您可以通过微信公众号“昆仑健康保险”,点击[买保险]-[保险商城]-[保单验真],或点击服务大厅,实名认证后点击[更多保单服务]-选择[其他服务]-[自助回访],进行操作。如您在操作中有任何疑问欢迎拨打我公司统一客服热线400-811-8899,我们将竭诚为您服务。
人身保险合同中是否应限制单独解除附加险
包括保险公司的电话回访,也均未对投保保险的限制解除情形进行过明确提示或说明。结合上述法律规定,由于涉案的两项附加长险分别具有单独的保险条款并单独交费,因此这两项附加长险能否单独解除投保,对朱某具有重大利害关系。考虑到朱某是通过手机网络进行投保,而保险公司未向朱某明确提示或说明相关条款,因此应当认定纸质人身...
金融教育宣传月|人保寿险广东省分公司提醒您:代理退保要远离,依法...
一是直接联系保险公司的客服热线、官方网站或线下营业网点,向保险公司咨询和反映问题。二是通过行业协会等第三方调解组织进行调解,化解矛盾纠纷。三是寻求专业法律帮助,咨询专业律师,通过合法途径解决纠纷。四是拨打保险消费者投诉下载黑猫投诉客户端维权热线,向监管部门反映情况,依法维护自己的合法权益。
一险囊括“防救修赔”,为群众乘梯安全护航
“和人保合作以来,我们小区电梯使用体验显著改善了,投保这3个月,投诉没有了,大的故障也没有发生,给我们物业满意度带来了很大的提升”。近期,在对市市场监督管理局、人保财险宿迁市公司(以下简称宿迁人保财险)等对电梯保险的联合回访中,泗洪中正时代小区的宿迁市天翔物业管理有限公司刘总说。
投诉保险公司选正确方法避开陷阱,平安保险注重客户权益维护
在平安金管家APP上,首页下方有投诉指引,消费者可以找到全国投诉电话、在线客服、维权专线等联系方式,方便快捷地与平安人寿取得联系(www.e993.com)2024年9月15日。此外,平安金管家APP还提供了平安保险的营业地址和服务时间信息,让消费者可以更加直观地了解平安人寿的服务范围和时间安排。通过官方渠道操作投诉,消费者可以获得更加满意的解决方案,避免陷入代...
购买“金佑人生”保险却遇退保难 太平洋寿险江西分公司被投诉
那业务员有没有作出上述承诺呢?日前,本报记者来到太平洋人寿保险公司横峰支公司核实情况。该公司张经理称:“客户是年后来的,当时也没有反映到我这里来。如果她对保单有疑问,可以拨打市长热线或者12378金融监管热线进行投诉。”随后,张经理以横峰支公司没有接受采访的权限为由,婉拒了采访。
中国平安人寿公司,山东分公司被罚12万!因未实报送案件确认报告
这个“案件确认报告”听起来可能有点技术性,但其实非常重要。这份报告是保险公司在处理客户投诉或者索赔后,必须向监管部门提交的一份文件,用以证明他们已经按照规定处理了相关问题。但在这次,平安人寿山东分公司却没有如实提交,这直接触犯了《中华人民共和国保险法》第八十六条和第一百七十条的规定。不过,这并不是...
3·15|人保寿险内蒙古分公司金融消费风险提示:防范代理退保风险
调取当时回访情况,公司统一采用保单标准话术进行回访,接听电话与投诉电话一致,经核实是客户本人接听,回访成功。与当时销售人员核实,业务员按客户需求设计,并告知保单相关权益及中途退保损失。工作人员向客户贺女士了解客户投诉情况,贺女士阐述了事件原委,整个情况令人意外!原来,客户因家中资金周转需要,经贺女士经朋友介绍,...
震惊!客户退保,被业务员上门威胁辱骂;平安人寿:保单有效
对于投保人而言,也有一定的义务去阅读和了解合同内容,但这并不能免除保险公司的主动告知义务。如果保险公司没有充分履行告知义务,导致投保人在不了解合同条款的情况下签订合同,那么相应的不利后果不应由投保人全部承担。对于病症无法赔付问题,如果投保人是因为未被充分告知保险条款,导致对保险责任范围产生误解,从而在患...