明明接单了,外卖最后却没送到?警方抓获抢单“黑科技”团伙,涉案...

而使用“外挂”进行大量抢单的外卖骑手，再对抢到的订单进行“梳理”，将收入少的订单取消等，有时因为接单多导致超时等。消费者权益受到影响，外卖平台也接到大量投诉，影响平台信誉。互联网公司和外挂软件开发者展开“猫鼠”较量，互联网公司进行技术升级和加强管理，以遏制外挂软件；外挂软件开发者不断迭代升级。很多...

平台不允许45岁以上的骑手接单?警方回应:不实消息

平台不允许45岁以上的骑手接单?警方回应:不实消息“外卖平台不容许45岁以上的骑手接单和做外卖员……”9月份,网上一则“消息”,引起了不少骑手恐慌。10月13日,武汉警方公布3起网络谣言典型案例,证实是网民魏某为博眼球获取流量,故意编造传播该不实信息,扰乱公共秩序。9月14日,网民“盘龙城xxxx”在网络平台发...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

“我也付了配送费,他不愿意上楼可以不接单啊。”辛女士气愤不已,直接联系客服退单、投诉。后续结果是,平台称已针对此单对骑手进行了相应处罚(但具体处罚情况并未告知),将当次点餐费用退还给辛女士并给了其5元的无门槛外卖红包。辛女士将此事发布在社交平台后,有评论称:“你住步梯6楼就是不配点外卖啊”“...

少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...

“我也付了配送费,他不愿意上楼可以不接单啊。”辛女士气愤不已,直接联系客服退单、投诉。后续结果是,平台称已针对此单对骑手进行了相应处罚(但具体处罚情况并未告知),将当次点餐费用退还给辛女士并给了其5元的无门槛外卖红包。辛女士将此事发布在社交平台后,有评论称:“你住步梯6楼就是不配点外卖啊”“...

外卖小哥第1次接单被投诉报警求被抓,民警暖心安慰

#外卖小哥第1次接单被投诉报警求被抓#,民警暖心安慰据广东塘厦公安,9月17日凌晨时分,塘厦派出所接到报警,一名男子略带哭腔,“我的生活好累,带我走吧。”很快,训处警力找到了该男子,他身穿外卖员服装,站在一辆电动车旁。男子双眼通红,见到警力到场赶紧上前“抓我吧……”经过询问,男子阿清(化名)袒露了...

外卖骑手闯红灯将限制接单

“这些行为不仅影响了城市形象,也给自身安全带来了隐患,容易引发交通事故,请大家不要心存侥幸(www.e993.com)2024年11月15日。针对外卖电动车闯红灯的行为,发现后我们将通报至企业,由平台限制骑手接单,并每月对违法排名靠前的骑手、电动车租赁企业进行媒体曝光。骑共享电动车闯红灯的,对用户实施联合惩戒,由平台限制用户使用。针对私家电动车闯红灯、...

上海市民急煞:外卖变慢!小哥心酸:高温天跑步送单,喘不过气,超时...

市民李小姐也表示，“现在周末点饮料，虽然商家显示五、六分钟就出餐了，但外卖接单比平常慢很多，有时要等半小时才有骑手接。”商家也普遍反映骑手接单时间长。一家奶茶连锁店店员告诉记者，刚刚有一单，因为迟迟不配送，取消了订单，“然后顾客又下了一单，电话打过来让快点配送，我说骑手不上门我们也没有办法啊...

外卖小哥上班途中遇事故,保险公司以事发时未接单为由拒赔合理吗?

雇主责任险等险种的普及,为像外卖小哥、电商主播等灵活务工人员,提供了更多劳动保障。但是,和传统的岗位不同,这些岗位普遍存在工作时间、时长、地点不固定的情况。一旦事故出现,判断事发时是否处于保险范围内,成为了此类理赔工作中的难点。上海一名外卖员小黄就因事故发生时并未接单,遭到了保险公司的拒赔。保险公司的...

骑手为高温补贴索要五星好评 外卖平台:私自索要好评会被暂停接单

针对该问题,美团外卖客服专员表示不排除商家以骑手的名义索要好评的情况,但同样也是不被允许的。“如果商家冒充骑手索要好评,平台肯定会追究商家的责任,并且对他进行处罚。”以上两大外卖平台皆建议消费者,在接到类似内容电话后可以向平台举报,平台将依法依规进行处理。免...

美团回应杭州多位外卖骑手被封号:未对任何骑手采取封号、限制接单

据了解,冲突发生后,社交媒体上亦有“在现场的外卖骑手被集体封号”的言论出现。对此,美团回应称,在事件全程,公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。针对制造、传播谣言的账号及背后推手,公司已采取法律措施。美团方面透露,冲突发生后,美团第一时间派遣专员前往现场协助骑手小哥处理冲突,并为其向...