拼多多快团团:急需解决的信任危机与平台监管

根据最新的数据，快团团的投诉处理率极低，大部分投诉未得到有效解决。消费者对于平台的处理态度感到失望，而平台的处理效率和质量也亟待改进。处理投诉的机制不健全，导致消费者在遇到问题时难以获得满意的解决方案。这种现状不仅影响了用户的体验，也对平台的声誉造成了负面影响。问题的根源分析快团团平台的漏洞快团团的...

拼多多社区团购生死劫:“快团团”团长失联,涉千万资金

《消费电子》杂志记者通过消费保投诉平台获悉,此次事件可能涉及集体性投诉。在对投诉者进行采访时,记者还了解到,涉事的邱姓主播建立了多个社群,每个群的成员数量在300至500人之间。该主播在快团团平台上开设了多家店铺,此次涉及的款项高达数千万元。值得关注的是,该名邱姓团长于2019年被列位失信被执行人,日前其处于...

1月黑猫投诉娱乐票务领域红黑榜:大麦演出门票退改难

在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。消费者目前可进行投诉的官方途径为:“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)...

拼多多社区团购隐忧:快团团商家因未履约被消费者集体投诉

近日，黑猫投诉平台披露了一宗名为“拼多多（PDD.O）旗下快团团小程序经营者拒不履行合同约定”的集体投诉。据了解，投诉发起人于6月2日在拼多多旗下的快团团平台购买了一款红米小爱音箱，但付款后商家既未发货，对退款申请也置之不理。该集团投诉的投诉对象为“拼多多客服”，投诉问题主要涉及客服不处理、不予退款、...

花加停业,鲜花电商倒在双十一前

在黑猫投诉上,与花加相关的投诉多达上万条,但有不少都是在2023年9月发起,而提出的投诉问题则包括“客服失联,要求退款”“不按时配送且不予退款”“擅自修改收花日期,一而再再而三地延迟,售后不理,电话不接”等等,且大部分投诉状态为“处理中”。但事实上,更多用户则是后知后觉,直至假期结束才发现此事。

神奇的58同城:租房也遇“杀猪盘”,新老陷阱层出不穷|58同城|出租|...

58同城对业务的拆分原因有很多面,一来可以让每个项目获得独立发展空间,接触更多外部资源,提升盈利能力;二来可以让各项目之间形成矩阵,构建出58同城集团的发展生态(www.e993.com)2024年11月26日。但事实上,除了58同城本身遭到诸多投诉与诟病之外,这些子品牌的境遇也大多类似。不过58同城自2020年9月18日从美股私有化退市后,转头培育子公司冲击上市,...

稳价保供|上海团长称团到臭猪肉,平台代理疑造假保供文件

“事发后我们发现这个代理提供的供货商保供文件,存在明显PS痕迹。”来自上海浦东新区上南路一小区的“团长”郑女士向澎湃质量报告投诉平台反映称,4月16日,她组织所在小区的多位业主通过“快团团”微信小程序购买了120份猪肉套餐,收货后才发现大部分猪肉肉质差,存在发黑发臭、肉瘤、血管、肥膘等情况,而平台代理提供的供...