315投诉维权_315消费投诉_新浪网
该店铺客服咨询商品详情没有作出解释敷衍回复不做答只发表情,且该店铺没有营业执照,完全影响购物体验。黑猫投诉用户10-12投诉进度:处理中拼多多客户服务在拼多多“吖欣欣一”店铺购买了一双粉紫色的鞋子,收到货之后发现有溢胶和污渍,被穿过的痕迹,而且还是假冒伪劣产品,事后申请退货退款,退回商品哦,商家和平台...
取消“流氓条约”!拼多多最终让步,对商家实施大规模退款!
因此,从去年开始,许多商家公开反对这种不合理的费用收取,并有商家前往拼多多总部维权,给平台带来了极大的舆论压力。在这种背景下,拼多多最终宣布取消这一政策,并允许在参加某些标有“技术服务费可退”活动的商家在活动期间免收此费用。此外,从8月14日起,拼多多会自动退还在活动期间因退款产生的技术服务费,不过国...
拼多多免除商家偏远地区订单物流中转费,全部由平台承担
此外,拼多多还对商家售后服务体系进行升级,开通绿色通道,成立专项售后服务团队,全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。今年二季度的财报电话会上,拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示,“为了平台长期健康的发展,我们将通过‘扶持与治理’并举的方...
在拼多多买翡翠手镯是假货可以投诉商家吗?真的能要求十倍赔偿吗?
4.申诉与投诉:若是卖家不同意退款或是说不存在得到及时的进行回复,消费者可以通过拼多多的拨打投诉渠道实施申诉。拼多多会介入应对,并解决消费者的或者投诉疑问。5.途径:假使在拼多多平台上解决难题无果,消费者能够选择通过其他途径。能够向消费者协会投诉、报警,或以诉讼的发起办法维护本人的镯子合法权益。在购买...
扛不住高额罚款,上百商家围堵拼多多广州总部,矛盾越发严重
在客户投诉时,不应立即介入,而是应给商家一个解释的机会。那些罚款商家的钱呢?名义上是用来赔偿顾客的。然而现实情况却是:虽然顾客仅仅得到了些许优惠券,但那些真金白银却都被他们收入囊中了。不得不承认,拼多多的手段实在高明!以为用户负责为名,不断对商家进行打压。一时间,网络上出现了两派意见,各自都有...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
售后服务欠缺方面,京东以22.77%的占比高居榜首,其次为小红书(20.50%),抖音售后服务表现最好(www.e993.com)2024年10月13日。在产品质量缺陷方面,京东、拼多多、淘宝远高于其它平台。另外,拼多多的发货纠纷、假冒/二手商品、货不对板及刷单诈骗也均高于行业平均水平。从消费者的投诉问题可以直观地反映各大电商平台不同方面的问题,而消费者与商家...
拼多多专家内部会议:所有利润归平台,不希望商家保持高额利润
目前同款比价的方法不适用于国内拼多多主站以及Temu跟亚马逊他们的对比,因为同款比价首先有一个关键点,大家的消费人群和货盘是1:1,比如京东和亚马逊、京东和天猫,可以用同款比价。但是多多有一个特性,多多整个店铺不考核重复铺货率和店铺动销率。一个货品在京东和天猫是不允许在一个店铺里多次上架的,一旦上的多...
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...
网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。
卷王拼多多,遭商家反噬?
据悉大部分的商家的诉求是,希望Temu能够退还近期扣除的大额押金、罚款,以及部分被冻结的货款。“仅退款、高价违规、退货包运费、投诉就罚款”,被业内戏称为拼多多的4大发明。拼多多开辟了电商仅退款,“网购从此不花钱的先河”,此次商家围堵总部,也是源于其严苛的“罚款”制度。
拼多多上线「自动跟价」,商家又被「砍了一刀」?
“自动跟价”堪称“仅退款”后,又一把砍到商家七寸的刀。所谓资源位,通常是指拼多多首页诸如“限时秒杀”“9块9特卖”等促销频道。比如商家甲的一款产品卖9.9元,销量不错,就忙着补库存、打包发货,忘了盯紧竞品出价。此时,商家乙出价9块,就抢走了流量,商家甲的货就卖不动了。