网购154元折叠手机却收到纸盒?律师:商家涉嫌欺诈!
近日,贵州李先生向央广网啄木鸟平台投诉反映,9月30日,他在某电商购物平台的一家店铺使用优惠券花1.9元购买两盒防风打火机五十支(两盒装),商家承诺24小时发货,但在约定时间并未发货。他便在平台点击“催发货”,根据物流信息显示,商家在10月2日发货,于10月7日收到包裹。李先生称,打开包裹后,里面是文件袋,文件...
「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...
“来路不明的东西,必须提高警惕,平白无故给人发快递,我怀疑这是骗局。”近日,家住贵阳市云岩区的周女士遇到天上掉“馅饼”的事,没有网上购物却莫名其妙收到快递,但收件地址却是她多年前的家庭住址,这让她不得不警惕起来。业内人士提醒,莫名收到的快递可能暗藏陷阱,建议不要签收。搬家7年后,老房子收...
网购的手机一直没收到货,谁来负责?
然而,在张女士沟通过程中,物流信息显示快递已签收。于是,张女士向网购平台投诉卖家虚假发货,并提交了退款申请。由于平台要求张女士退回手机再退款,但张女士并未收到相关快递,导致手机货款一直冻结在平台。张女士遂诉至南岸区法院,要求解除与杨某的买卖合同,退回货款8430元。法院经审理认为,本案中,张女士作为购买...
今天的故事 先从小王讲起
将快递放在小区门口的代收点可几天后平台却转来客户投诉称并没有收到快递向其索要赔偿两千余元那么这究竟是怎么回事?民警立即着手开展工作经广泛调查走访民警很快锁定一名可疑女子该人曾来到代收点把小刘放好的绿色包裹拿走拆开将其中物品塞入自己的挎包中随即民警找到快递的购买人小王询问相关信息...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
菜鸟驿站快递员常常深夜送货打扰家人休息,收件人要自己取件却遭到拒绝,闵行区江南名邸小区居民蒋先生没有想到,自己向菜鸟客服投诉希望快递尽快送上门后,快递是送到了,菜鸟驿站的业务员却又折返回来敲门,“他要求我们接他们的电话,我和他表示快递收到了就行了,但菜鸟
快递还没到,就让我来取?
驿站取件没有定位客户无奈多跑腿新规提出,经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,但在记者调查中这种现象依旧屡见不鲜(www.e993.com)2024年10月25日。“取快递花了一个多小时,真是跑断腿了。”五一假期,家住密云溪翁庄镇弗农小镇小区的刘女士就遇到了一次取件的烦恼。由于邀请了不...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货,退货的理由竟是未收到快递,卖家反过来投诉快递,最后驿站与小哥成了背锅侠,罚款凭空陡增。亿豹网获悉,因“签收未收到”背锅的小哥普遍存在,一位快递小哥吐槽说,大部分是很难调到监控的,尤其是一些放在驿站与门口...
快递新规今起实施,擅自投驿站最高罚3万元!派送费会涨吗?
这不是第一次遇到快递员没打电话,就将快递放驿站的窘况。罗女士表示,她曾购买一台扫地机器人,快递单显示包裹重量为17千克。1月17日,罗女士收到消息,称该快递已经被暂存到了菜鸟驿站。1月19日,罗女士通过寄货商家向快递公司投诉,随后快递员很快联系罗女士,确定送货上门时间。
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
商家快递互相串通近期,某第三方投诉平台统计显示收到网购虚假发货类投诉增多。其中,有消费者反映,自己在某二手交易平台支付了9593.89元购买6台空调,但卖家通过延迟发货、更换发货地址等手段,使消费者相信系统会自动延迟确认收货时间,导致订单被系统自动确认收货。
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!多方对“快递新规”态度不一
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。