“不予退款”约定无效 瑜伽馆退万元课时费
该瑜伽馆以双方已约定“不予退款”为由拒绝退款。耿女士向重庆市涪陵区消费者权益保护委员会投诉。涪陵区消委会认定“不予退款”的约定属无效的格式条款。经调解,近日,该瑜伽馆在扣除课时费及违约金后,将剩余的1万元课时费退还给了耿女士。2023年11月22日,耿女士在圣丽瑜伽馆参加私教课培训时,该瑜伽馆负责人告...
让体育健身预付卡退费不被“卡”
近期,市民虞女士向相关部门投诉,称自己在富邦一家瑜伽店办理预付卡,如今想要退款,却被告知退款需支付30%的手续费,虞女士对此表示不认可,希望相关部门出面协商预付卡退款事宜。上午10点,根据前期整合的消费者预付卡退款投诉信息,联合执法组工作人员来到位于北仑富邦世纪广场的这家瑜伽店进行检查,现场检查发卡章程、购卡...
办卡容易退费难?消费者这样避坑→
因此,对当事人要求解除合同并退还剩余课程费的诉请应当予以支持。同时,如果无相关证据证明某健身机构存在违约行为,关于违约金的诉请法院不予支持。消费场景二:一家主打瑜伽教学及私教课程的健身场馆与多名会员签订了服务合同,会员在店内充值金额数千元到数万元不等。因经营不善,该瑜伽馆于2023年12月关门闭店。20...
卡还在,店没了?!可以要求退款吗?
“我是出于信任才在这里办卡买课的,没想到你们居然一声不吭就走了!”瑜伽馆前老板“我已经把瑜伽馆转让给另外一个人了,连带老顾客的服务也一并转让了。没想到新老板只上了一次课就闭馆不开了,我也没办法啊!”陈某与前瑜伽馆老板已经形成服务合同关系,前瑜伽馆老板在没有通知、没有征得陈某同意情况下,将...
“前一天卖卡第二天关门”!济南女子手握40多张卡:退款太难!官方提醒
“卡还在,商家没了”“活动很划算,商家不兑现”“办卡容易,退卡无门”……近日,济南归仁超市、尚蝉瑜伽等连锁门店突然相继关闭,不少消费者遇到卡内余额退款难问题,也引发市民关于预付卡消费的担忧。消费者:卷款跑路屡见不鲜“信任卡”成“糟心卡”“这是健身房的年卡,打折后2599元,送了3节私教课;...
瑜伽卡售出后概不退卡,消费者维权能否“全身而退”?
本案中,原、被告双方签订的协议中,第五条虽约定“本会所的会员卡一经售出,概不退换”,但该条款是被告为反复使用而提前拟定并且不可更改,存在不合理的免除或者减轻商家责任、加重消费者责任以及限制消费者主要权利的情形,其性质为格式条款,应属无效(www.e993.com)2024年9月16日。生活中,预付式消费因优惠折扣大、支付便捷等优势而备受消费者青睐...
淄博尚婵瑜伽突然闭店会员退费难——当地市场监督管理局称“预付...
“预付卡行为不在市场监管局管辖范围之内,投诉人投诉的问题,可能应该分不到我们局,或者我们局不予受理。山东省商务厅有一个预付卡管理办法,如果说是涉及预付卡的话建议投诉人拨打12345咨询行业主管部门。”这种预付卡消费,市场监督管理局不予受理,工作人员也不知道哪个部门受理,随后记者将问题反映给了淄博市12345政务...
这一知名健身连锁店多地关门,会员难获退卡费,“还有私人物品在店...
第一财经记者了解到,预付卡模式在健身美容行业的合法运营需遵守相关法律法规,如按照《消费者权益保护法》保障消费者的权益,按照《单用途商业预付卡管理办法》设立预收资金存管账户,确保资金安全,并明确告知消费者预付卡的使用规则、退卡条件、服务期限等重要事项,不得设置霸王条款。但由于预付卡模式下企业提前获取...
女子退瑜伽卡屡遭拒写了差评竟被告侵权
收到诉状后,蕾蕾删除了在大众点评上的评论,但退卡事宜依旧没有进展。蕾蕾向市场监管部门投诉反馈,市场监管部门答复表示,执法人员到场检查时,瑜伽馆大门紧闭无经营迹象,拨打登记电话无人接听,拟将该瑜伽馆列入经营异常名录。法院经审理认为,蕾蕾发表的评论并无明显的侮辱、诽谤内容,目的在于要求瑜伽馆积极处理退卡退款...
女子报瑜伽课协议退款4个月未果,门店:之前退费流程走错了
“他们这不是把我做宝搞吗?”3月17日,长沙市民黄女士向记者求助称,她在2023年11月就和长沙市开福区YuPlus瑜伽生活空间(英祥春天店)签订了退卡协议,门店将在签订协议后30日内退还她4620元,但直到现在这笔钱都没有到她手里。每次退款不成的理由都各不相同,退款对接人也一直在换。3月17日,记者介入调查,Yu...