央视315晚会发布一号热点投诉:网络购物占25%
昨天,3·15晚会发布一号热点投诉,多家电子商务网站均因售假被点名,此外,新兴的网络交易模式微商也存在很多问题,尤其是微信上买东西不退成为一种常态。据统计,截至目前,网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%,成为3·15晚会收到的数量最多的热点投诉。网购假冒现象比较严重在众多的网络购物投诉中,商品质量不合格和...
直播间卖翡翠毛货不退合法吗?如何投诉商家?
如果商家未能充分告知消费者或存在欺骗行为,那么消费者可以根据消费者权益保护法进行投诉或诉讼。拼多多买的不换毛货翡翠能退货吗拼多多购买的联系珠宝产品是可以退货的法律,但是退货政策可能会因产品类型和商家不同而有所差异。根据拼多多的表明官方政策,消费者在收到商品之日起7天内可以申请退货。请注意,在退货过程...
微信朋友圈买东西,能不能无理由退货?
广州市白云区消委会近日通过广州12345热线接到了这样一宗投诉。市民吴女士于2024年5月6日通过微信朋友圈向微信好友李某购买了一双鞋子,5月8日,吴女士收到李某寄来的鞋子,试穿后觉得不合适,向李某提出退货退款,李某表示只换不退。经过沟通吴女士仍未选中合适的鞋子,于5月10日再次提出退款,李某再次拒绝。...
可投诉!这些都属于霸王条款
如果与商家无法协商解决,可拨打市场监督管理投诉举报热线12315。或通过网络平台、微信小程序投诉:网络平台:12315;小程序:微信搜索“12315”。此外,也可向当地消费者协会反映。贵州省消协联系电话:(0851)6830315。若通过调解未能解决,可找当地工商部门投诉举报。必要时,运用法律武器,向属地人民法院递交起诉...
“一经售出不退不换”,商家说了算?——海南文昌法院审结一起涉...
转账“不退不换”起纠纷2023年3月,海南省文昌市市场监督管理局接到多名消费者投诉,称文城某摄影店拒绝退还其通过微信购入的该店99元8张照片的摄影套餐费用,摄影店涉嫌违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定,要求相关部门查明。经市场监督管理局工作人员现场查明并核实,摄影店发布的微信链接摄影套餐活动页面...
“一经售出不退不换”,商家说了算?
买东西的时候很多人都看到过这些字眼“一经售出不退不换”“最终解释权归本店所有”“团购券不享特价菜品”……问题来了这类告示,商家说了算吗?广州市场监管温馨提示经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明(www.e993.com)2024年10月19日。
6月14日有回复:高陵区政府办等单位答复30条网友留言
19、网友投诉:《眉县汤峪镇太白云境项目迟迟不退购房诚意金》我是2023年8月12日在宝鸡眉县汤峪镇太白山旅游区太白云境交了一笔5万元的诚意金。后期买该处房产的话这5万元算房款,不买的话退还给我。2024年1月决定不购买该处房产,与当时销售联系要求退款,同年1…查看详细...
今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!
这些常见的条款,其实都是霸王条款,可投诉。1.商品购买:特价商品,概不退换;未在规定时期内支付尾款预付订金,不予退还;买一赠一,对赠品不实行三包;本店铺拥有本次活动的最终解释权。2.快递:先签收后验货;验货可以,得先交开箱费;易损易腐货物在途中损坏、腐烂本公司概不赔偿;...
“提灯验车”?成都武侯区通报
网友投诉称,还车当天,平台约定中午12时30分还车,他联系商家后,对方让其自行送到距离约定还车地点25公里以外的成都郊区,到达后周边没有任何摄像头,由于没有防备心,验车时本人先去便利店买东西,验车的两人先行到达车跟前,后面找到车身上“头发丝”划痕和轮毂“头发丝”划痕,说均由网友造成,押金一分不退,要去定损...
百度热搜双十一大数据:投诉相关搜索下降12%,定金不退成为新的侵权...
平台经济的政策介入,以及各电商平台的竞争优化,也让今年的消费环境持续得到改善。大数据显示,近30天双十一投诉相关搜索热度同比下滑了12%。但新的消费侵权问题也在出现。大数据指出,今年双十一的投诉相关搜索中“定金不退”成为侵权现象的重灾区——“战线”拉长的双十一,对定金相关的权益保障亟须成为工作重点。