中国太保产险湖南分公司车险理赔服务全面升级

公司加强了车险理赔平台建设,推出了“太贴心自助理赔”服务。该系统依托太保自主研发小程序“太贴心”,实现“一键报案”和“一键理赔”,通过客户自助查勘及远程在线定损服务,确保服务质量的同时避免人员接触,并提供理赔全流程的查看功能,让客户能够随时跟踪理赔进度。假日理赔服务不歇,助力安全出行为了确保假日期间车主的...

续保提价,不给续保,新能源车主慌了

比如比亚迪宣传的“三电质保”,实际有八项要求,否则失去保修权力:1.不允许车辆过户;2.车辆不允许商用;3.必须定期在4S店保养;4.三电维修保养必须使用原厂配件;5.官方小程序或APP通过认证;6.12个月内行驶不超过3万公里;7.事故维修必须在4S店;8.事故导致维修过三电系统零部件。“新能源汽车保险就没有又便宜赔付率...

车险理赔迟迟不给理赔怎么办

5.投诉:如果以上方法都不能解决问题,您可以向保险公司提出投诉。大多数保险公司都有专门的投诉渠道,如电话热线或在线投诉表格。在投诉时,请详细说明问题并附上相关证据。6.考虑寻求法律帮助:如果保险公司仍然不履行他们的合同义务,您可以考虑寻求律师的帮助,了解您的权益并采取法律行动。请注意,这些建议可能需要...

上海市消保委发布"快处易赔"车险理赔服务指引

目前,“快处易赔”已入驻随申办App和小程序,消费者可在随申办App或小程序中搜索“快处易赔”,点击进入后即可操作事故处理和报案理赔。据了解,在规范“快处易赔”车险理赔服务的同时,上海市保险同业公会与市公安交警合作,积极探索“无人机+快处易赔”对110报警轻微交通事故的处置,初步显现成效。《指引》得到车险...

...与上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》

答:可以使用。四、外籍人士或港澳台同胞是否可以操作“快处易赔”?答:外籍人士或港澳台同胞暂时无法使用“快处易赔”,需拨打110报警,等待交警现场处理。五、录入的车牌号码错误怎么办?答:操作时注意相关信息的正确性,出现错误可以向实际承保公司发起电话报案,并告知相关情况,按照公司引导进行后续操作。

上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》: 鼓励车险公司对小额...

属于第一项至第五项情形的双车事故,车辆可以移动的,当事人可以在报警后,在确保安全的原则下采取现场拍照等方式固定事故相关证据,将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理(www.e993.com)2024年11月7日。二、如何找到“快处易赔”入口?答:查找使用“快处易赔”有三种途径。(一)在微信客户端搜索“快处易赔”公众号,点击“服务”栏目,可在下...

【法与灵相伴】交通事故中对方全责但拒不赔偿?可走车险“代位求偿”

发生交通事故后,应负“全责”的对方拒不赔偿该怎么办?面对短期内难以到位的相应维修和赔偿,当事人可走“代位求偿”,车损赔偿先行到账,后续索赔事宜再交由保险公司负责处理。近日,灵川县人民法院就审结一起保险人代位求偿权纠纷案件,维护了当事人的合法权益。

长沙一车主车险买成“统筹”,出了事故要赔付却找不到人,咋办?

保险公司经营的机动车辆保险，保险法律法规对其理赔程序、理赔标准和理赔时效均有规定，发生理赔纠纷时还有投诉调解等多种纠纷解决机制；二、已经买了“车辆统筹”的客户，为了避免自身权益受损，建议尽快退掉“统筹单”，及时到保险公司购买正规保险。为民热线有话说：多家车辆安全统筹企业处于失信状态切勿贪小便宜受大...

12家险企即将暴雷!数百万车主索赔还得当孙子,车险一夕成摆设?

理赔速度慢、以各种理由拖着不理赔、客户先垫付赔偿后，保险审批迟迟不通过……在赔付问题上，消费者历经九九八十一难，难难不重样。好比在上文偿付能力不达标的12家险企中，榜上有名的“前海保险”。其黑猫投诉页面就相当“哇塞”。其中，有人投诉道：“10月19日上午12点左右报的事故理赔，道路救援把车子拉去...

【最新】市消保委发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》,附操作...

答:“快处易赔”目前只适用于本市范围内,在外地出险不能使用“快处易赔”。十二、外地承保车辆在上海发生事故,可以使用“快处易赔”处理事故?答:可以。十三、在使用“快处易赔”中,还有其他问题怎么办?资料:市消保委、市大数据中心编辑:李珺瑶...