暑期“杀熟”再现旅游平台,携程、去哪儿等平台频被投诉
除机票在购买后价格“大跳水”和“相同平台的不同账号面对同一产品价格不同”这一大众所熟知的“杀熟”情况外,相关投诉内容还涉及不同平台同一产品的价格不同的情况。不少消费者表示,其使用携程平台预定机票或是酒店等其他服务时,与其他平台出现较大的价格差异。“我一直都是用携程,使用携程家庭优惠按照550元订票...
“杀熟”疑云下的携程,每月净赚14亿
时至今日,在第三方投诉平台上,关于携程的投诉也一直没有停过。投诉的主要内容包括:杀熟、退款难、涉嫌霸王条款、贷款陷阱等等。由此可见,携程大数据杀熟的问题由来已久,并且长期存在,时至今日依然没有改变。#2成本低,收益大BusinessDataAnalysis实际上,携程没有任何不杀熟的理由。一方面,用户对于OTA是有...
半年涨了1000亿,携程为何“杀熟”屡教不改?
随后,胡女士以携程App采集其个人非必要信息,进行大数据“杀熟”为由,起诉携程,要求其“退一赔三”。法院最终认定,携程确实存在虚假宣传、价格欺诈以及欺骗行为,支持胡女士的“退一赔三”诉讼请求,判决携程赔偿胡女士4777.48元。来源:凤羽财经虽然该案件获奖,但携程杀熟的路径却并没有停止下来,从2020年至今...
携程否认大数据杀熟,针对重搜机票变贵BUG致歉
对此,环球网记者致电携程获得回应:携程方面表示绝不存在任何“大数据杀熟”行为,对爆料所述订单进行复盘发现,2月26日发布的新版本在机票预定程序中存在Bug,并对此作出道歉。据了解,该网友表示,自己日前在携程APP购买机票,原本总价17548元,因为漏选报销凭证返回从新操作,但在此支付时发现无票,其他航班则高出1500元。
再因“杀熟”成为众矢之的, 携程为何屡次套路消费者?
在消费者服务平台黑猫投诉,以“携程”为关键词检索,可以发现约8.5万条投诉,大部分消费者投诉称,携程存在捆绑销售、大数据杀熟、私自扣费等问题。除了普通用户频频投诉携程,黄渊普、马天宇、韩雪等公众人物也多次在社交媒体平台公开批评携程。比如,2022年8月,马天宇在微博发文称,携程旅行网“杀熟有点恶心,明明三千多的...
携程又爆“杀熟”大瓜……
二,和其他平台相比,携程本身不具备价格优势?就此事,携程方面对媒体表示,携程不存在“杀熟”的情况,国际机票的价格会有波动,显示价格不同可能是“对接的价格在缓存中”导致的(www.e993.com)2024年11月22日。这个答复太官方了,只有一个问题:有没有看的时候是4000多,下单变成3000多,然后买完又变成4000多的例子?如果这种情况也有,那么缓存之说是...
携程被指杀熟;微软蓝屏影响大;滴滴治理作弊器;AI大模型应用 | 7月...
近日,亿欧创始人黄渊普质疑携程存在"大数据杀熟"行为。黄渊普表示,在预订国际机票时,携程App显示的价格在下单过程中突然上涨,且高于航空公司官方渠道。他还发现携程国内航班价格普遍高于其他平台。对此,携程回应称不存在"大数据杀熟",解释称国际机票价格波动属正常现象,可能是由于价格缓存造成。携程表示,将对此问题进行进一步...
大数据杀熟?携程回应:没有杀熟,价格浮动属正常情况
7月21日,记者就此事咨询携程客服,接线员表示不存在“大数据杀熟”的情况,“临近的航班机票价格会有浮动,实际展示的低价可能是没有了。”接线员称将记录记者的问题,由相关工作人员进行答复。随后记者接到携程公关答复称,没有大数据杀熟,对于价格波动的原因,对方称“国际机票的价格会有波动,对接的价格可能也在缓存当中...
揭秘“大数据杀熟”:杀熟手段层出不穷,电商旅行平台成投诉重灾区
新黄河记者在黑猫消费者投诉服务平台键入“大数据杀熟”关键词,搜索结果显示6246条相关投诉,矛头直指主流电商、在线旅行、外卖、网约车等头部主流商业平台。消费者纷纷反映遭遇“买完即降”“同物不同价”“价格越看越涨”等情况。此外,北京阳光消费大数据研究院剖析了大数据杀熟的各种表现形式,包括同一时间不同用户购...
平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久
携程吃相太难看,同样酒店同样条件同样价格(甚至高德还有优惠),飞猪和高德都可以免费取消,携程下单超过半个小时就要全额扣费。最后升级投诉也无果...②投诉类型:杀熟据微博网友“干饭和减肥”投诉:自己和朋友同时购买机票,自己跳转到付款界面显示价格“直接涨了五百”!然后朋友支付成功了,自己准备支付时又显示涨价了...