上海女子慌了:快递要送30台冰箱到家,可我明明没下单
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:“我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,...
北京警方拘留1名女子:谎话连篇,“陷害”快递小哥
前不久,北京一位快递小哥报警说,他接到用户的求助,说快递没有收到,要求快递小哥把包裹转运到其他地址,可快递小哥说,这包裹明明已经被签收了,怎么会没收到呢?小刘是一名快递小哥,前不久,小刘按照客户王某的要求,将一个快递包裹放在小区门口的代收点,可几天后,快递平台却转来客户的投诉,说快递包裹丢失,里面的...
快递显示已签收,可没有收到任何通知,快递员失责吗
快递显示已签收,可没有收到任何通知,快递员失责吗今日,一名网友发文抱怨快递员送货服务不周。据悉,该网友向快递员提出,货物较多,希望能够提前通知。然而,对方并未做出任何回应,令该网友倍感愤慨。事后,家人表示快递员已经上楼,要求网友立即前去接收货物。对此,网友质疑快递员的工作态度,认为其应该提前通知,...
澧县人民政府行政复议决定书 澧政复决字〔2024〕58号
依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条规定,从签收到今已严重超出法定期限回复申请人投诉事项。综上,申请人依据《市场监督管理行政处罚程序规定》(2021修正)第十八条、十九条、二十一条之规定,认为被申请人存在故意行政不作为,包庇违法行为。申请人为维护自身合法权益和广大消费者合法权益,特申请行政复议,...
「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...
代先生提醒,如果收件方没有网购,又突然接到快递,可以拨打快递单上寄件人的电话验证;若发现对方假冒他人寄件,或为空号,最好拒绝签收。包裹内是某电商平台的广告单遇到“垃圾包裹”这样处理8月9日下午,记者收到贵州省邮政业消费者申诉受理中心关于周女士投诉“垃圾包裹”的处理进程的回复:经核实,该快件...
太原一女子收到快递后,一个动作30万元没了!
但是如果收到一个姓名、电话、地址都正确的快递,里边有一张刮奖卡,你会试试运气么(www.e993.com)2024年10月26日。太原的李女士意外地收到一份快递。民警分析,这种通过快递中奖,吸引事主加入刷单的方式,与传统诈骗相比,引流环节比较长,但更容易获取受害者信任
市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼
快递上门入户的新规已经实施,近日有不少反映,目前有快递公司并没有按照新规执行。济南市民蔡先生反映,近日其在某电商购买了一件商品,该商品通过极兔快递配送。而快递配送后,他没有收到送件电话,包裹被直接送到了快递超市。“虽然我觉得并没有非要要求快件上门,但是既然有新规,是不是快递公司多少应该改进一下服务?”...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
接到唐女士的投诉后,澎湃新闻多次致电顺丰速运询问有关理赔细节,工作人员称已登记,后续会安排专员统一回复。但截至发稿,记者未收到相关专员的具体回复。对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示,快递保价是指快递企业与寄件人共同确定的以寄件人声明货物价值为基础的一种特殊运输方式,当快递在运输过程...
快递还没到,就让我来取?
驿站取件没有定位客户无奈多跑腿新规提出,经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,但在记者调查中这种现象依旧屡见不鲜。“取快递花了一个多小时,真是跑断腿了。”五一假期,家住密云溪翁庄镇弗农小镇小区的刘女士就遇到了一次取件的烦恼。由于邀请了不...
快递新规实施一周争议未息 有快递员表示如严格执行或选择辞职
记者走访过程中,大部分快递网点表示,收到的投诉量与之前基本一致。天河区荷光路材料驿站工作人员陈女士介绍:“这边住户以上班族为主,即使打电话问询,多数用户还是要求将快递寄存在驿站内,待下班后再来取。”驿站内堆积如山的快递(央广网发实习生杨芳摄)...