韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题
济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。对此回应,引起该网友的...
快递小哥称完不成任务要自费刷单,“被开“后向劳动仲裁投诉;物流...
快递小哥称完不成任务要自费刷单,“被开“后向劳动仲裁投诉;物流派送站:“他理由一大把,影响团队和谐“拿我们当月的星级奖励1200元威胁,说今天晚上完不成任务的就不用下班了。”1月18日,深圳快递小哥魏先生向华商报大风新闻记者吐槽,1月13日,自己因为和站长分辩强制下达的散单任务,直接被开,还不给结...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
不“按需投递”可投诉《快递市场管理办法》3月1日正式实施,邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯,督促指导企业严格按照规定向用户提供快递服务。目前,快递企业投递快件主要有三种投递方式:上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不方便接收快件,同意将快件投递到快件箱或者快递驿站,但也有一部分用户...
我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...
上述负责人表示,当天晚上9点多,驿站业务员确实也将包裹给蒋先生送上门了,但因为蒋先生此前向菜鸟和淘宝客服投诉了,业务员得把工单给解决,“我们收到的工单是这个件丢了,可是并不存在丢件,所以业务员想折返回去和他沟通,没想到客户报警了。”上海南莘菜市场A8号店的工作人员给记者出示了蒋先生的快递单号...
3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
有人表示遇到不上门一定会投诉有某快递网点经营者表示,作为一个一级网点经营者,从他的角度来看,他的网点近两天9000票,如果需要每一票都送货上门的情况下,按照现在的人员配比,单个人一天消耗200-250票已经是极限了,可能一天只能消耗掉5000票的派件,剩下的4000票可能派送不出去。如果每一票都能派送出去的情况...
快递员送货敲门被投诉,惨遭开除扣3万押金,女子: 我办公要安静
据该年轻女子表述,其之所以投诉该快递员,是因为快递员得知其以工作为由,不会按时接听电话,故意以无法联系为借口,任意对快递进行延迟派送,不按时派送(www.e993.com)2024年10月17日。并且之前投诉过几次快递,更是怀疑其是出于打击报复,才一直拖到下午五点钟才对本就属于易腐易坏的生鲜快递进行派送,这才导致其未能在新鲜的冻品快递解冻之前收到该...
快递到了可直接放代收点吗?律师这样说
律师建议,若快递员拒绝派送,收件人可先投诉到快递公司,后通过12305热线向相关部门申诉,如果仍然无法解决,还有提起民事诉讼的权利。国家邮政局监测数据显示,2023年11月11日当天,全国邮政快递企业共揽收快递包裹6.39亿件,是平日业务量的1.87倍。业内人士建议,快递公司应该加大对自动电话语音问询、智慧配送等技术平台开发力...
3月1日起快递不可擅自放驿站 你的包裹都送上门了吗?
对于正确的送货方法,王明认为应该在下单时或派送当天让消费者选择派送方式。此外,派送前可以用智能语音通知,询问派送方式。快递小哥:工作量大增,担心投诉增多快递从业者李海(化名)表示即使实施新规,也难以推动服务质量产生大的变化。原因之一在于快递小哥的收入,“我们这边顺丰快递小哥单件派费是3元,四通一达...
我在中关村送快递:一天打电话30次,被拒接10次,问“快递放哪”20次
不过,他也提到,最让他害怕的还是客户投诉。有时候包裹不是收件人本人签收,而家人代收的,收件人找不到快递,如果他们在平台点了“虚假收货”,这种情况快递员就会被狠狠地罚款,相当于白忙了半天。“你说我都把快递送给你家人了,找不到了,我们能咋办?”邰师傅感叹。他现在已经习惯了每个月被扣罚几百块钱,“这是没...
快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了
有媒体在2018年的新规发布后一至两年内采访了行业从业者,询问他们及公司为什么没有严格执行规定。大部分人表示,快递数量太多,如果一个个确认,当日的派件肯定处理不完,如果派送不完,快递员将会面临罚款的情况。对于快递员们,相似的问题反复出现。如今,新规发布后,引起的投诉热潮与原本就处于极限的快递工作量再次形成...