美团王兴豪掷800亿报酬,骑手们真的赚翻了吗?
据统计,美团目前拥有超过745万名注册骑手,他们构成了美团庞大配送网络的基础。然而,尽管人数众多,骑手们的生活状态却远非外界想象得那么美好。骑手们每天工作十几个小时,面对着各种不可预测的情况:恶劣天气、交通拥堵、顾客投诉……为了完成更多的订单,他们不得不承受巨大的压力。长时间的高强度工作不仅让他们身体疲惫...
【电诉宝】商家投诉“美团外卖”强行扣除营业额 与平台多次沟通被...
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-8-5,2024-8-6联系投诉人,5次联系,均未接通电话,未能沟通到用户,已发短信告知用户尊敬的用户,您反馈的订单问题多次致电未能与您取得联系,您可以再次致电美团客服电话:10107888我们竭诚为您服务,感谢您...
愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米
实际上,部分情形之下,外卖平台对骑手设置了减轻或者免于判责的规则,比如联系不上顾客,骑手能在外卖平台上报申请免责,但他们也会权衡维护权益的付出和收益。专送骑手林力最大的愿望是顾客能够及时取餐,“能不能在骑手打电话之后(及时)到门口取一下,或者及时帮我们开门,最重要的是不要让我们联系不上人。骑手...
上海市民急煞:外卖变慢!小哥心酸:高温天跑步送单,喘不过气,超时...
一家奶茶连锁店店员告诉记者,刚刚有一单,因为迟迟不配送,取消了订单,“然后顾客又下了一单,电话打过来让快点配送,我说骑手不上门我们也没有办法啊。”另有商家表示,因为骑手少,系统甚至会远距离调配骑手,“最近两天,经常有骑手从5、6公里外的地方骑过来送2、3公里的订单,真的不容易啊。”小哥也有“苦衷”:...
美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多
不过,相较于其他电商平台,美团外卖的主要投诉者为骑手。“美团众包乱扣钱,利用乱派单,给你派反方向单来恶意罚款,给你派反方向单超时了还要罚款,派路线不合理的单子取消罚钱,不接单罚钱,还有王法吗?有谁能帮帮骑手!没地方申诉!霸王条款!一天扣几十,一年扣几千!”“美团无视国家法律,制定霸王条款,...
高温天外卖订单久等不至,奥体附近商家:等三个小时没骑手接单
“是因为天气太热,外卖骑手也扛不住了吗?”居民表示,最近都不敢点外卖了,送得太慢,体验感变差(www.e993.com)2024年9月20日。7月8日,潮新闻记者来到奥体周边走访。商家普遍反映骑手接单时间延长被迫取消订单或者被顾客投诉艳阳高照,奥体小区周边的一切都被迫“安静”了。炎热天气下,奥体小区周边行人锐减章然摄...
天气冷、订单多,外卖骑手却收到不少暖心留言
“别说雨雪天了,就是刮风外卖单都会增加。”该站点站长叶霖涛说,这几天阜城气温低,站内一天出单约2000单。天气越冷,雨雪越大,订单就越多。除了送餐外,他们还为药店、超时提供配送,有时凌晨也有单。尽管天气恶劣,但大多顾客对于外卖骑手还是非常包容的。“辛苦了。”“谢谢啦!路上注意安全。”“1217蓝骑士节快...
美团重复扣款可以起诉吗,如何处理美团重复扣款问题:是否可以提起...
针对美团网贷重复扣款问题,有一些解决措可以被采取。首先,用户应当及时与美团网贷客服取得联系,将此问题进行反映和投诉,以获得及时解决。同时,用户可以寻求法律援助,通过法律手来解决问题,维护自身权益。其次,美团网贷作为平台方,应该加强对还款系统的骑手监管和管理。加强系统的本人稳定性,确保还款流程的众包顺畅进行,减...
外卖骑手与“系统”对话
■外卖员的职业心态与选择正在转变,并非只会默默接受系统派单的工具人。他们有人是“刺儿头”,遇到bug就投诉;有人决定“不惯着系统”,做自由的玩家;还有人尝试与平台对话■平台也期待骑手能够通过“养系统”来降低劳动过程中的不确定性,完善和更新数字技术。算法的初衷是为了兼顾用户、骑手、商家三方的体验。骑手对...
骑手送错还要辱骂顾客?顾客:投诉后美团赔付了700
顾客:投诉后美团赔付了700骑手送错还要辱骂顾客?顾客:投诉后美团赔付了7002月1日,山东一位网友就曝光了这件事情。这位网友告诉我们,他是在美团那下单了一些药品。但那个骑手却给他送错位置了,还导致订单超时。他不满意骑手的做法,就给了骑手一个差评。而骑手得知这件事之后,就跑去辱骂他。