热门投诉 | 淘宝购买iPhone被砍单 拼多多售耳机不到30天故障

本人从未在百亿补贴购买过类似产品,并且平台是可以查看到我的购买记录的,但依然不给发货,要求对方出示达到限购的证据,平台也无法提供,就是恶意砍单。优酷未提醒连续多月扣费消费者称:2024年1月开通了一个月的优酷会员,费用是6元。最近看到银行卡信息,才发现优酷多扣了158元,我根本就不知道这些钱是怎么扣的。...

淘宝拼多多全方位控价(低价管理)的方法

投诉与下架:对于严重违反价格政策且拒不改正的商家,可以向平台投诉,要求平台对违规商品进行下架处理。例如,商家长期以远低于最低限价的价格销售产品,并且对警告和罚款置之不理,此时可以向淘宝或拼多多平台提交投诉,请求下架相关商品链接,同时对商家进行扣分等处罚,以维护市场秩序和品牌形象。五、通过侧面投诉管控(可与...

拼多多大手笔利好商家,释放什么信号?

另一方面，拼多多对商家售后服务体系进行升级，开通绿色通道，全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉，商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。“扶持与治理”并举，将对平台生态带来什么变化呢？最直观的是避免劣币驱逐良币的恶性生态，加上“百亿减免”等措施，可以让商家无后顾之忧...

拼多多给商家“退钱”背后,是各电商平台争夺中小商家的暗战

一方面是对商家售后服务体系进行升级,开通绿色通道,成立专项售后服务团队,全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。另一方面是对商家售后纠纷的申诉服务进行专项调整,不再限定可申诉的次数。商家只要对售后处理有疑问,即可向平台发起申诉。目前,这...

向“线上零元购”说不?数百名商家聚集Temu总部,拼多多独家回应...

7月30日,“拼多多旗下平台Temu惹怒卖家”登上微博热搜。数百名拼多多旗下跨境电商平台(Temu)商家前往Temu广州总部维权的视频近日出现于社交媒体,商家称因售后问题被Temu平台罚款和扣除“售后预留金”,金额在几万元至几百万元不等,商家申诉无门,于7月22日和7月29日,“自发”集中前往广州维权。

拼多多“百亿减免”引商家热议:平台、商家、消费者都会受益

商家:拼多多在下一盘大棋9月4日,木木(化名)的拼多多店铺突然收到站内信息称,店铺的基础保证金阈值已由1000元下调至500元,可前往“商家后台-账户资金-保证金”查看(www.e993.com)2024年11月12日。木木也很疑惑,因为这是她运营的几家店铺中唯一一家有站内减免信息提示的,后来了解到平台正在进行集中测试,这家店成为首批减免的对象。她直接将...

拼多多正拼命讨好商家

与此同时，拼多多还开始对商家售后服务体系进行升级，开通绿色通道，成立专项售后服务团队，全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉，商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付，并不再限定商家的申诉次数。据悉，目前，这项新权益正在进行初步测试，部分商家已经可以享受该权益，预计将于近期...

拼多多开店后怎么破零?拼多多店铺开了一个月都没人会不会扣钱?

二.拼多多店铺开了一个月都没人会不会扣钱?拼多多平台对于新入驻的商家有一定的扶持政策。如果店铺在开店初期未能实现销售,平台通常不会直接扣除费用。但需要注意的是,商家需要按照平台规定缴纳一定的保证金或技术服务费。此外,如果店铺长期无销售或存在违规行为,平台可能会采取一定的惩罚措施,如降低店铺权重、限制活...

专题报告:拼多多Temu商家维权,“仅退款”末路降至?|探舆论场

商品售出90天可退款不退货,“仅退款”还要再扣商家钱。01传播趋势7月29日,@香港衛視HKS报道,因平台罚款和扣货款等问题,大约200多名中小商家聚集到位于广州的拼多多跨境电商平台Temu运营公司,相关视频快速在各类电商群内传播并发酵。7月30日,话题#曝百名商家围堵拼多多跨境电商总部#、#拼多多旗下平台Temu惹怒...

百万拼多多商家困在技术服务费:拍后取消订单也要收,退还竟反向抹零

目前来看,只要有支付行为或者先用后付的订单,拼多多就会收取服务费,这个规则对于商家来说,显然是不公平的,因为并没有产生实质性交易,甚至还会遭遇同行恶意下单等现象。当然针对技术服务费,拼多多也开启了商家申诉通道,但是并不是申诉就可以成功,这也引起了部分商家的吐槽。