3000多元的球鞋洗坏了仅赔3倍洗护费50元?得物APP被投诉

在黑猫投诉上，有关洗鞋的投诉达到8600余条，其中投诉内容大部分为“洗坏、丢失、付款后无法退款”。近日，记者就此事联系得物焕然客服，客服发来了进厂时该双球鞋的照片，经过与出厂图片核对，姜先生送洗的这双鞋子确实有因洗护损坏的情况。但目前这个损坏状态，只能按照三倍的洗护费来赔付。记者在客服发来的“洗...

“得物”上买双鞋,近一年后女子傻眼:“怎么会这样?”

通过吴女士与得物客服的聊天内容显示，针对吴女士的投诉，得物客服表示：“订单签收超过3个月，已超出商品售后保质期，且鞋子本身是消耗品，使用中会有磨损，也和个人使用习惯有关。市场监管方表态上海虹口市场监督管理方短信回复吴女士内容为：“平台明确拒绝调解，我局依法终止调解，建议可通过司法途径进一步维权。”...

13家SaaS企业叩门港交所,聚水潭、猪八戒们谁能胜出?

“我软件都没到期,就停止这些功能,让升级才能使用,这不是店大欺客吗?沟通负责的业务以及领导长达半年都不能解决,在线客服也不能解决,让花钱升级才能使用。真是可笑,一年花5万买个软件,我开个单,还得去库存里面看了商品库存,再到开单页面输入数量。”图源:黑猫投诉??????????退款问题上,另一位消费...

3000多元的球鞋洗开线了仅赔洗护费50元?推行保价洗涤可行吗?

在黑猫投诉上,有关洗鞋的投诉达到8600余条,其中投诉内容大部分为“洗坏、丢失、付款后无法退款”。近日,记者就此事联系得物焕然客服,客服发来了进厂时该双球鞋的照片,经过与出厂图片核对,姜先生送洗的这双鞋子确实有因洗护损坏的情况。但目前这个损坏状态,只能按照三倍的洗护费来赔付。记者在客服发来的“洗坏必...

网友投诉:在得物App上买的鞋子有瑕疵 客服不处理

截至3月10日11时,@得物App客户服务在黑猫平台作出回应,称已转交人工客服。后续进展,我们将持续关注。投诉详情:httpstousu.sina/complaint/view/17348987460/黑猫投诉上海站,守护上海人的消费权益,本地投诉入口链接:httpssh.tousu.sina...

寄送的耐克鞋损坏 投诉人质疑得物顺丰互相推卸责任

得物方面提供的视频显示鞋后跟损坏(投诉人供图)得物则回复胡先生,他们的检查过程没有问题(www.e993.com)2024年11月16日。胡先生提出要求,希望得物赔偿球鞋的损失,但是得物不同意,认为无责,称可以承担来回运费和赔偿200元。胡先生一开始不接受,经过反复沟通,最终暂时只能接受这个结果。

得物APP被中消协点名 屡被投诉售假货猫腻多

得物App购物频遇假难维权近日,黑牛投诉曾接到消费者徐先生的投诉称,今年4月份,他在得物APP上花了522元给孩子买了一双耐克品牌的运动鞋,但是孩子开学后穿了10天就出现脱线的情况。徐先生怀疑买到了假冒伪劣的鞋子,便联系了得物APP客服,但是客服给出的解决方案是返还20元券。

黑猫投诉:我购买网上得物APP平台的鞋子,平台以不正当理由拒绝退款

“用户7410693159”投诉“得物App”,要求退款,其中涉诉金额1379元,目前投诉已回复。消费者“用户7410693159”在3月14日向黑猫投诉平台反映:“我在得物APP上购买一双篮球鞋,经过试穿不合适,联系对方客服按照他的要求在规定时间内退货回去,他们以鞋底有细微污渍的理由拒绝退款,现在货他们已经收到,款他们也不退,完全是...

用户投诉:得物平台佳物小贷暴力催收 泄露个人隐私

9月16日有用户投诉称,得物平台佳物小贷暴力催收,在欠款逾期一天并且自己预留的电话可以打通的情况下,佳物催收人员直接拨打用户弟弟的电话,催收人员还对其弟弟进行恐吓。自己拨打得物金融官方客服,工号是8417的客服态度非常嚣张,说不归他管,让其爱找谁找谁,用户希望得物可以给到一个合理的解释。

退款变欠款?大量得物用户遭遇诈骗,谁在泄露个人信息?

田浩在被所谓的“得物客服”诱导开通支付宝备用金时便有所警觉,不过他告诉记者,购物10天后数次接到诱骗电话,对方一直坚持要给他“退款”,让他开通备用金账户。相似案例还有很多。记者在黑猫投诉平台以“得物信息泄露”为关键词搜索,仅今年8月以来就有约60起投诉,微博上也有大量得物用户称自己遭遇信息泄露和诈骗。