你知道移动,联通,电信,他们最怕哪些投诉电话吗?#乱改套餐

你知道移动,联通,电信,他们最怕哪些投诉电话吗?#乱改套餐2024-04-0218:18:03今日军迷四川举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败今日军迷165粉丝广大军迷朋友们的游乐园08:07俄罗斯荒野大叔独自生活在深山里他说比你们过的都幸福10...

社论:移动、电信、联通套餐越来越贵,套餐变更难用户权益何在?

面对通信资费乱象的严峻形势，我们不能再坐视不管。作为消费者，我们应该积极维护自己的合法权益，勇于向不合理的资费政策说“不”。同时，我们也应该通过投诉、举报等方式，向监管部门反映问题，推动其加强监管力度，切实保障用户的合法权益。对于运营商而言，他们应该认识到问题的严重性，并主动进行改革和调整。在套餐设...

男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉

中国联通恶劣行为曝光：拒绝更改套餐、电话轰炸威胁起诉近日，中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道，该公司拒绝客户更改套餐，甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸，并威胁将其起诉。这一事件发生在山东，一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报，结果却遭到了联通的强烈反击。据报道，该...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

此后,他通过工信部门相关平台投诉,2023年6月10日,联通解除了靓号协议。纪先生提供的话费信息截图显示,取消靓号协议(2023年6月)以前,其号码月固定费其实只有49元(包含国内语音300分钟和国内流量10GB),但却被加上了一个20元的“最低消费补收费”项目,合共总费用为每月69元。而靓号协议取消后至今(2023年7月-12...

运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

从今年4月份开始，刘女士中国联通套餐中多出一个15元/月的资费。右图为她在黑猫平台的投诉。受访者供图。实际上今年3月刘女士已有过类似遭遇。当时她收到一条短信，通知她开通了一项5元/月的新业务，惊讶的刘女士立即拨打中国联通电话质询，客服才予取消。除了暗中增订套餐，也有用户被“诱骗”升级。今年7月，...

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

多番折腾的周先生最后只能去投诉(www.e993.com)2024年11月25日。之后工作人员终于答应给周先生一个折中方案:先为其降档成18元/月的套餐,每月再优惠10元钱,为期三个月,等周先生十一假期回温州时,再去线下营业厅沟通更改成8元资费的需求。周先生和中国移动10086的部分通信记录以及其在工信部的投诉。受访者供图...

暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查

在和客服沟通未果后,刘女士在中国联通APP内投诉申请退费,但等了几天依然没人处理。刘女士又去黑猫平台投诉,没过多久,中国联通工作人员联系刘女士,主动为其取消多出来的套餐,并退还了之前3个月总计45元扣费。▲从今年4月份开始,刘女士中国联通套餐中多出一个15元/月的资费。右图为她在黑猫平台的投诉。受访者...

取消来电显示费必须购买新套餐,运营商旧套餐来电显示仍收费

邓先生的遭遇并非个例。黑猫投诉平台上,包含“来电显示”的投诉内容达上千条,投诉对象涉及中国移动、中国联通、中国电信三大运营商。记者注意到,2022年初,工信部曾提到,截至目前(2022年初),来电显示收费仅存在于部分未迁转、已经停售的老套餐用户中,占比低于2%。“下一步将推动基础电信企业通过老旧套餐迁转、语音...

“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

这已经是2024年,那么距离这个承诺恐怕早就已经过期了吧!因为投诉的事情,中国移动相关人员回应:自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以更换为新套餐。

家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费

04律师表示,若通信运营商未经用户同意擅自开通增值业务并收费,属于严重违反诚信原则的违约行为,用户有权要求取消相关业务,并退还多付费用。澎湃质量观投诉平台已经接到多个联通用户关于被擅自开通增值服务的投诉,用户有权维护自己的权益,可以通过协商、诉讼或向监管部门投诉来维权。