退款无门!2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被直播间零元转卖

投诉内容主要包括两个方面：其一，旅游产品承诺如不出行可全额退款，但未出行的消费者要求退款，该公司予以推托不及时退款；另一方面，已出行的消费者指出该公司在提供旅游服务的过程中未按照宣传的内容提供旅游服务，且没有和游客签订旅游合同，导致对行程安排不满，旅游体验差。

涉嫌旅游欺诈 2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被零元转卖 退款...

然而,仅今年1月2日至4月25日,执法支队先后接到近200起游客对田满红公司在微信视频号上销售“昆大丽”旅游产品的投诉,投诉内容主要包括两个方面:其一,旅游产品承诺如不出行可全额退款,但未出行的消费者要求退款,该公司予以推托不及时退款;另一方面,已出行的消费者指出该公司在提供旅游服务的过程中未按照宣传的内容提...

抖音电商带来省心购物体验,双11下单享退换无忧

对于消费者而言,这将使他们购物无后顾之忧,能尽情购买心仪好物,而无需担心面临退换货协商沟通难题;对于商家来说,该服务也降低了他们在退换货过程中所需负担的成本,既能提高运营效率,也会使商家口碑得到进一步提升。双11期间,此项服务将适用的范围十分广泛,涵盖大部分在抖音商城销售的商品。平台针对消费者发放退换...

抖音买的东西有问题去哪里投诉

首先，最直接的方式是通过抖音平台的客服系统发起投诉。在抖音APP中，您可以找到“设置”或“客服与帮助”的选项，点击进入后选择“订单问题”或“商品质量投诉”等相关分类，详细描述您遇到的问题，并附上相关证据，如订单截图、商品照片或视频等。抖音平台会尽快介入调查，并依据平台规则为您处理。若平台客服未能及...

抖音生服推出安心游服务规范 商家强制购物要赔付100%

亿邦原创正值暑期旅游高峰,为提高消费者的购物体验,抖音生活服务平台针对经营“度假旅游”服务类目的商家推出了“安心游”服务规范。商家符合安心游服务的,订单链接上标有“安心游”字样,消费者将拥有专属的服务保障。如未满足安心游规范要求,除了处罚商家赔付一定比例的订单金额外,平台将采取取消商家“安心游”标记...

抖音购物乱象调查

随着短视频平台被越来越多的受众接受,从短视频平台购物也成了很多消费者的日常消费习惯之一(www.e993.com)2024年11月24日。而在3·15前夕,本报会同市场监管部门对抖音平台上销售的糕点进行调查,诸如平台标注生产厂家与实际生产厂家不符、众多外地厂家生产的产品也被冠上“天津特产”幌子的现象比比皆是。更有甚者,一些主播公然诋毁其他商家的现象也...

【新天水】秦安县法院:“抖音”购物起矛盾 线上调解止纷争

今年10月1日,秦安人张某通过抖音某店铺购买两件大衣,花费了3500元。货到后,张某发现店铺配送的大衣质地与说明不符,也与该店铺在抖音平台做广告时承诺的羊绒含量50%不符,可能是假货。张某遂向该店铺经营者联系,经营者拒不承认已出售大衣存在质量问题。近日,张某起诉至秦安县人民法院,要求该店铺退还货款3500元,并按...

抖音月付使用攻略,新潮购物方式要了解

用户可以直接打开抖音APP,点击主页我——右上角三条杠——钱包——抖音月付,进入抖音月付页面,点击立即开通按钮+“登录并授权相关信息”,完成相关操作,就可以申请开通了。需要注意,目前抖音月付是“邀请制开通”,如果点进去提示“逐步开放中”,说明暂时未邀请参与,后续会逐步开放。

这届年轻人的春节仪式感,藏在抖音电商年货购物车里

但彪子告诉我,现在一切都不同了。前两天他刷抖音,看到了几条怀旧视频,就顺手在抖音搜了几样小时候很贵的东西。是不看不知道,这价格可真是便宜。比如在抖音商城好物年货节,两瓶910克大份量糖水荔枝,官方立减加上领券,最后价格只要24.9元,感觉物价回到了10年前。

“黑燕窝”调查④: 面临索赔抖音账户当场“换马甲”逃避,淘宝客服...

9月27日，记者曾联系抖音、快手、淘宝、拼多多、京东、小红书采访，对方多次核实记者身份、记录记者证号，表示将由专人回应。29日上午，记者再次联系这些平台，依旧得到相同的回复。拼多多上的毛燕（拼多多截图）29日下午，记者接到淘宝专员回电，表示记者拨打的官方客服电话仅接受消费者投诉，不接受采访，也无法提供可...