“遇上职业闭店人?”杭州妈妈遭电话威胁,舞蹈机构退款一拖再拖
5月9日,邵女士向12315消费者和12345热线投诉,浙里办显示西湖区文旅局将前往处理。但是没想到的是,当天晚上,她收到了商家的电话威胁,“大意是我怎么敢向区文旅局投诉”。潮新闻记者就此事联系了西湖区文旅局,西湖区文旅局表示已经介入,目前正在处理过程中。西湖区文旅局相关科室工作人员回应记者称,目前艺术类培...
家长刚买上万元课程就遇停课闭店,知名少儿芭蕾舞培训机构突然大...
“但是我们机构有没有执行这项制度,我目前也并不清楚。”该机构老师北女士说。河南泽槿律师事务所主任付建说,如果经营方确实资金周转困难,则不涉及刑事犯罪,而在民事上无法提供相应的对价服务则具有退还钱款的义务,消费者可以要求店家退款,拨打12315投诉,或向法院起诉,使得欠钱主体在有偿还能力时,债权人能够第一时间...
湖南省娄底市2023年十大消费维权典型案例
典型案例七:舞蹈培训机构拒绝退款12315助维权2023年11月,双峰县市场监管局永丰所接到投诉方赵女士、刘女士反映:2023年5月份在双峰县某文化传媒有限公司分别缴纳2000元、1680元学习舞蹈,因时间(工作)原因导致无法学习,与商家沟通无果,故请求维权退款。接到投诉后,永丰所工作人员迅速了解相关情况。双方都因工作原因...
金安区、裕安区最新发布!|教育部|六安市|立德树人根本任务_网易订阅
如家长朋友发现校外培训机构或个人有违反“双减”政策规定的培训行为,尤其是各种违规学科类培训,在职教师有偿补课或介绍、诱导、逼迫学生参加校外培训等行为,可及时进行投诉举报金安区区文旅局(文化艺术类)0564-3922517区体育局(体育类)0564-3261997区科技局(科技类)0564-3261607区教育局(学科类)0564-3261726...
教育部中消协提示:别盲目跟风报班培训,把快乐假期还给孩子
如发现违规培训问题线索,家长可通过国务院“互联网+督查”、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号及各地开通的投诉举报渠道监督举报;如涉及违规收退费等经济纠纷问题,还可通过全国12315平台进行投诉举报,也可向当地消协组织投诉反映,共同推动形成群防群治的良好局面,共同维护学生及家长的合法权益。
广西桂林市2023年消费维权典型案例
2023年4月24日,消费者王女士致电广西12345政务服务热线,反映其于2023年2月19日在桂林市某艺术培训学校报名兴趣班学习中国舞,交费1800元购买了32节课,目前上了5节课,因个人原因不能继续学习,与校方协商剩余学费的退款问题时被拒,希望帮忙协商退款(www.e993.com)2024年7月3日。12345政务服务热线将此投诉转至桂林市消费者协会临桂分会处理。
2022年广西柳州市12315投诉举报情况出炉!
中国质量新闻网讯2022年,广西柳州市市场监管局通过全国12315平台(以下简称:平台)接收消费者咨询、投诉和举报共79566件,总体办结率为98.88%。其中咨询50118件,答复率为100%;投诉21055件,诉转案696件,调解成功率为42.32%,共为消费者挽回经济损失2850.35万元;接收群众举报8393件,立案818件。
孩子生病无法继续舞蹈培训,机构拒绝退款 主管部门:机构无办学资质
对于尹女士的投诉,教育局工作人员表示,“我们会先核实,要求他尽快办证,如果没在规定期限内办理好办学许可证,我们就会给他开停办通知书。”至于退费问题,工作人员建议尹女士拨打12315进行反应,“我们这边只能处理(机构)违规办学行为。”此外,在尹女士提供的与武侯区市场监管局的录音中,工作人员表示机构办学资质问题...
交了钱没课上,培训机构跑了?佛山这些年轻人等来的是……
大良市场监管所提醒广大消费者,若发生服务纠纷时,要与商家积极协调,协调不成可拨打12345或12315投诉举报,维护自身合法权益;调解不成的,可以通过民事诉讼追讨商家的民事责任,商家涉嫌刑事犯罪的,同时也可以向公安机关反映。统筹/广州日报·新花城记者:刘艺明
“JS舞蹈”受质疑:退费规则合理吗,包高薪工作是不是套路
小陆认为,JS舞蹈授课质量不佳,利用协议条款过度设限。她先后向全国12315平台等投诉,得到反馈是:双方确约定过可以申请退款和转让的时间,投诉人申请退款超出约定时间,JS舞蹈不同意退款,双方无法达成一致,建议投诉人通过法律途径解决。小陆说,经过多次协商,针对她的退费诉求,JS舞蹈曾提出两个解决方案,一是让她把课程转让...