提供火化证明也退不了票?五月天连开10场演唱会遭两千多人投诉?
记者拨打了大麦网的客服电话没有找到人工客服大麦网语音客服:亲,请关注演出详情页服务或购票须知,若展示不支持退,则不支持退票。若暂时条件退,则该项目可以在特定条件下进行退票,您可以根据该项目详情页内展示的退票规则进行操作。记者又通过“纷玩岛”找到了客服入口显示人工服务正在排队中前面排队的有1583...
大麦网拒绝癌症复发用户退票申请:平台称将协商
后来她致电北京12315投诉,市场监管部门转交给大麦网,得到的回复也是一样的。向大麦网客服咨询订单后,客服回复称,经查询,该笔订单目前未退款,且演出场次已下架,无法查看详情页里的退票规则。对于因突发疾病申请退票,该客服表示,不同场次退票规则不一样,大麦作为票务代理平台不参与项目的退票规则制定及退票手续费...
演唱会涉嫌假唱,大麦依旧“难退票”?
01大麦网因退票难问题遭到用户投诉,用户无法退票且无法转让或转赠,引发不满情绪。02大麦网解释演出门票为有价票券,具有时效性和稀缺性,因此不再受理任何形式的退换票。03用户分成“发疯鏖战派”、“隔山打牛派”、“多管齐下派”三派,通过与大麦客服、主办方、消费者权益保护协会等途径争取退票。04大麦网并非...
购票后改阵容、改时间……大量消费者喊话大麦网:嵩山音乐节退票...
有消费者向12315投诉退票事宜而在各类社交平台上,“退票攻略”却有上千点赞。在各种“退票攻略”中可以看到,大麦网客服均以“文化服务具有时效性、稀缺性等特征”为由不予退换门票。但多位消费者通过联系主办方所在地的12345、12315、演出代理机构等成功退票。根据网友的经验总结,如果能联系上演出主办方、代理机构,...
退票难,消费者质疑大麦网“双标”退票!律师建议参考飞机票退换规则
吴月在3月13日接受时代周报记者采访时说,她的维权之路已经进行了20天,期间,她不断给12315打去电话,也在消费保平台、黑猫投诉平台、智慧315小程序等进行了投诉,“目前仍然没有任何进展。”刘琦(化名)也遇到了“退票难”问题。2月28日,刘琦在大麦网抢到了某音乐节门票,抢到票的喜悦还未持续多久,当天被通知4月...
退票还要"死亡证明"?被批"霸王又冷血",大麦网回应
孙女士向大麦网申请演唱会门票退票被拒(www.e993.com)2024年9月22日。孙女士表示,后来她致电北京12315投诉,市场监管部门转交给大麦网,得到的回复也是一样的。据孙女士提供的图片,大麦网平台针对其退票事宜回复称,演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退换,建议做好时间调整正常观演...
大麦网演唱会门票可以转让吗 大麦网门票怎么转让
可以退的。但是不一定会成功,大部分的时候客服会说不支持退款,下面大家可以看一下其他小伙伴是怎么退款成功的。2月14日下午抢了两张live票,因个人原因无法到场,联系大麦退票,客服跟我扯皮,我说走12315渠道后马上改口说48小时内有专员联系我,但是48小时内并没有收到任何电话短信,然后2月16日12315上传订单凭证和客...
内场票只能看柱子,“视野遮挡”能否退票?——梁静茹上海演唱会遭...
江纪伟告诉记者,此前他们曾向北京12315投诉,投诉对象是“永稻星(北京)文化娱乐有限公司”,得到的反馈是“按照事情发生属地管理、和谁举办谁负责的相关法律规定,请联系上海魔方泛文化演艺公司进行退票事宜沟通,永稻星不接受相关调解。”此后,他们陆续与大麦网、猫眼、票星球反映情况,三大票务全部拒绝退款。
大麦网用户因癌症复发,申请退演唱会门票遭拒!平台称将协商
孙女士向大麦网申请演唱会门票退票被拒。孙女士表示,后来她致电北京12315投诉,市场监管部门转交给大麦网,得到的回复也是一样的。据孙女士提供的图片,大麦网平台针对其退票事宜回复称,演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退换,建议做好时间调整正常观演...
退票要提供死亡证明?知名平台被吐槽“冷血”!最新回应
孙女士向大麦网申请演唱会门票退票被拒。孙女士表示,后来她致电北京12315投诉,市场监管部门转交给大麦网,得到的回复也是一样的。据孙女士提供的图片,大麦网平台针对其退票事宜回复称,演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退换,建议做好时间调整正常观演...