京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度
中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟是为什么?最新进展京东商城的物流信息虚假客服投诉服务形同虚设“京东商城的物流信息虚假,严重...
315曝光|跨境网购投诉近翻番 小红书、淘宝全球购、丰趣海淘等被点名
用户满意度较好,推荐用户放心下单购买;洋码头、达令、丰趣海淘、宝贝格子、西集网位于行业榜单3-6名,用户满意度相对一般,有待进一步改进,建议用户“谨慎购买”;淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购这五家则普遍漠视平台用户投诉,用户满意度很差,不建议用户...
12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权
二、12315投诉淘宝卖家的流程1.收集证据:在投诉之前,消费者需要收集相关证据,如购物凭证、聊天记录、商品图片等。这些证据将有助于证明卖家的侵权行为或不良行为。2.登录12315平台:消费者可以访问国家市场监督管理总局官方网站或通过手机APP进入12315平台。3.填写投诉信息:在平台上填写投诉信息,包括投诉对象(...
“全国消协智慧 315”平台今日上线,统一受理投诉
消费者可通过微信搜索“消协315”小程序、登录网址进入消协315平台进行投诉咨询。IT之家注意到,提供“我要投诉”、“我要咨询”、“消费服务”三大板块,阳光公开部分已经累计公开408件案件(阳光公开信息仅为消费者投诉内容的客观展示,未经消协组织核实)。可能是由于刚刚上线的缘故,410条投诉内容中有215条暂...
315调查|在其他电商平台买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺...
网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...
网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是(www.e993.com)2024年10月20日。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。
...于“灰色地带” 假货、刷单、虚假宣传投诉不断 | 互联网315...
据黑猫投诉、聚投诉平台显示,淘宝目前投诉量已超万条,其中有关淘宝直播“假冒伪劣”、“虚假宣传”、“证据留存难”等为投诉重灾区。聚投诉上,淘宝投诉解决率12.17%,明显低于普通商家平均解决率45.42%。淘宝直播间假货、虚假宣传等乱象一直让阿里的处境十分尴尬,几度游走于“灰色地带”。“用户7476356958”在黑猫投诉...
315消费维权|资生堂收到2682起投诉 投诉内容和随意清空消费者积分...
一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口平台推出2023年315消费维权活动。据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2023年3月13日,资生堂共收到投诉2682件,已回复559件,回复率20.8%;已完成459件,完成率17.1%。
315消费维权|Olay收到1370起投诉 降价不退差、破损产品拒绝退款等...
一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口投诉入口平台推出2023年315消费维权活动。据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2023年3月13日,Olay共收到投诉1370件,已回复985件,回复率71.9%;已完成878件,完成率64%。
网购商品一个多月还没发货?淘宝:已对商家作出处罚|顶端315
“我是他们店的老客户了,没想到这次买了之后至今不发货,卖家也不理人!”近日,来自郑州市的王先生在“顶端315”消费者维权服务新平台留言投诉,他1月30日下单的商品,至今未发货,卖家对王先生的消息“已读不回”,而淘宝平台客服也没有给出未发货的原因。戳这里或点击下方图片看投诉↓↓↓淘宝商家不发货,联系淘...