共享单车押金问题投诉多多为不退押金、余额

2024年9月30日 - 环球网

经工商部门调解,经营者已为消费者退还押金与余额。工商人员表示,目前有关共享单车投诉除了不退押金、余额方面,还存在交纳租车押金后APP仍然提示“未交押金,需要再次交押金”情况;商家赠送的优惠券无法使用;故障车多或车辆分布不均导致无法正常骑行;商家公示的客服热线无法接通等问题。工商部门提醒消费者,了解共享单车的...

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共享电单车“筋斗云出行”不退押金用户投诉后疑遭短信轰炸

2021年12月5日 - 百家号

针对押金难退现象，周旭亮认为，消费者可以采取“软硬兼施”的方式进行维权。首先，以和为贵，协商处理。其次，消费者可以通过“全国12315投诉平台”进行投诉，督促其尽快退还押金，给平台施加压力。同时向工商部门投诉举报，根据《消费者权益保护法》来要求赔偿。最后，消费者可以通过诉讼维权，向法院提起诉讼。共享单车平台...

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酷骑用户向工商投诉收到押金

2017年9月1日 - 新浪新闻

尝试了多种办法后,张先生抱着试试看的心理想到了,是不是可以通过北京工商行政管理局网上投诉的方式解决退款问题。8月25日上午进行的操作,当日15时许,收到了北京工商行政管理局的短信称,投诉已解决。8月27日,张先生接到了酷骑客服电话,添加了客服提供的微信后,提供当时缴纳押金的截图,很快把押金退还了。探访酷...

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安徽:酷骑不退押金成两节投诉热点

2017年10月10日 - 中国质量新闻网

中国消费者报合肥讯(胡梦玲记者洪敬谱)中国消费者报记者10月9日从安徽省工商局了解到,国庆中秋假日期间工商部门共受理咨询投诉举报2165件,其中酷骑单车不退押金问题成两节投诉热点。长假期间,安徽省各地12315中心工作人员严守值班岗位。阜阳市工商局12315中心受理消费者诉求128件,其中投诉35件、举报4件、咨询85件,投...

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只上9节课3万学费一分不退韦博英语投诉缠身遭质疑

2018年9月22日 - 新浪

目前,小芸已就退款事宜向工商部门进行投诉。“我只希望他们能尽快处理,解除分期并退还已经支付的学费。不要等到了12月,他们又来一句校长还没签名。”小芸说。小芸的遭遇并非孤例。广州的李女士(化名)今年1月中旬在韦博英语花了约29000元购买了3个级别、为期两年的英语培训课程,但此后由于工作压力较大,没有足够时间...

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多退少补不算数未装修押金不退

2018年2月28日 - 大众网

在张先生看来,既然签署了书面协议,约定可以退还,该公司一直不履行也是不合理的(www.e993.com)2024年11月23日。私下沟通未果,张先生便通过12345向工商部门进行了投诉。接到投诉后,高新区工商分局消保科工作人员介入调查调解,最终,该公司于2月13日将装修押金全部退还给投诉方张先生。在装饰装修方面,消费者遇到的问题各式各样,需要注意的是,如果...

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押金难退投诉居高不下共享单车面临监管挑战

2017年11月21日 - 通信世界网

关于押金的使用和退还,目前业内还没有明确的监管办法。上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭在接受21世纪经济报道记者采访时认为,用户发起诉求后,平台应该在第一时间内退还押金。如果不退,则需要承担违约责任。“消保委和工商局确实可以查处,但现在的问题是,很多共享单车平台押金实际上并没有把押金作为专用,而是用在了...

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