摩拜退款难被海淀工商分局约谈了:你要自律
看似无限风光的摩拜单车背后,是愈来愈多的用户投诉。????3月20日,作为摩拜单车注册地的所在分局,北京市海淀工商分局在官网上发布一则消息称,针对近期摩拜单车退款难、处理客诉效率低导致投诉量大幅增长问题,分局成立了共享单车问题工作小组,对摩拜单车的异地经营、主体身份信息公示、沉淀资金监管、用户隐私保护、...
景区买药材商家让打成粉,再称结果要1万多元,灵川官方:已退款
不久之后,灵川县工商局对此事进行了核查。经过调查发现,该商家能够出示合法的《营业执照》,店内商品都已明码标价,计量器具也经过了准确校准。但是,商家的行为仍然无法掩盖其不良行为。他们利用游客对药材的不了解,诱使其将药材打成粉末再称重,从而获取高额利润。在局执法人员与商家沟通后,商家最终退回了老张的款项。...
逾期未消费不可退款,注意!逾期未消费的订单将无法退款
如果消费者未按照规定使用商品或服务,商家拒绝退款也可以被看作是对合同规则的珠海保护。消费者自***与商家规则的条款平保护消费者权益的定金同时,也需要平商家设置的瓷砖规则。如果商家过度严格地依据逾期未消费不退款政策,可能导致消费者的调解不满与投诉,进而影响商家的黑猫声誉和经营。因此,消费者自***...
以案释法|教育培训遭遇“退费难” 诉前调解来助力
如果无法与经营者协商解决,可以向教育培训机构所在地的工商局及市场监督管理局投诉。如果遇到有关收费机构不能正常提供服务而又拒不退款的情况,可以向上述部门进行投诉,让有关部门进行查处并协助维权。2.拨打消费者维权热线投诉举报可以拨打12315消费者维权热线进行投诉举报。该热线由全国工商行政管理机关设立,负责处理...
爆料!天河网红盘超90位业主,疑似被骗?
2、臻颖店之前转给他们会员,可以过来做项目,但不给退钱;3、他们也联系不上臻颖店里的人,不清楚具体情况;根据臻喜店的说法,臻颖店搬迁的说法其实是站不住脚的,所以业主们下一步动作会继续报警,并投诉到工商局,申请立案,保障自己的合法权益。免费才是最贵的!
市工商局:微信购物不发货投诉多
通过微信订购鲜花,原本承诺3小时就应该送到的花3天了还没送到(www.e993.com)2024年7月30日。如今,“微商”越来越多,微信购物成为新的投诉热点。消费者张先生向北京市工商局12315热线反映,他在2月14日通过微信订购某花坊的鲜花,商家承诺3个小时内送花,谁料3天过去了仍未收到。张先生十分生气,要求商家退款并给予道歉,遭到拒绝。经工商部门调...
新疆工商局:电商未明示“新疆不包邮”可投诉
记者从淘宝网了解到,现在只要是电商对全国包邮没有特别说明,交易订单形成后却又要求买家加邮费的,买家可以申请退款,交易关闭15天以内可以在订单页面发出投诉,若情况属实卖家将被扣分,累计扣分达48分及以上的卖家,将被查封账号。(记者于江艳报道)
石家庄宝力健身办卡不给退款 市工商局称可向消协反映
对此,石家庄宝力健身俱乐部称,按照办卡合同规定,顾客只有在患有疾病或重大伤亡情况下才可退款。律师表示,该俱乐部的行为和合同内容违反了《消费者权益保护法》。石家庄市工商局工作人员称,顾客可以找消费者协会协调解决,并建议消费者在签订合同时,一定要认真阅读合同条款,避免陷入条款误区,保障自身权益。
陕西:购车“金融服务费”不退可投诉,工商所将介入调解
陕西省市场监督管理局12315投诉举报中心的工作人员表示,车主可先与商家协商退费,如果商家不退可以投诉,由所在辖区工商所介入调查。
海南工商局公布7起成功调解的典型投诉
案情2016年6月7日,张女士投诉称,她于2015年7月花费2000元在海口市琼山区某健身房购买了一张时限为2年的健身卡,现因个人原因无法接受健身服务欲退款,遭商家以“甲方(消费者)付款后,因自身原因致使合同无法履行的,双方可以协商解除合同,所付款项概不退还”为由拒绝退款。经海口琼山东门工商所现场调解,商家同意...