【12315投诉公示】银座股份新增2件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

12315投诉公示银座股份新增2件投诉公示,涉及其他售后服务问题等消息显示,根据12315消费者投诉下载黑猫投诉客户端信息公示平台数据,银座股份(4.430,0.00,0.00%)新增2件消费者投诉公示,详情如下:被投诉企业:银座集团股份有限公司平阴分公司投诉基本信息:2024年08月27日,消费者陈**(手机尾号8767,用户ID*...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7% 为...

今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。企业信息变更环节由7个压减到1个今年国务院部署开展了优化政务服务,推动高效办成一件事工作,市场监督管理总局为贯彻落实国务院...

【12315投诉公示】美的集团新增19件投诉公示,涉及其他质量问题...

处理结果:2024年07月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年06月19日,消费者杨**(手机尾号9515,用户ID***6159)反映其于2024年06月17日在天猫商城(1)通过网购购买消毒柜。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假...

合肥发布今年4月份12315投诉举报数据

大皖新闻讯5月8日，大皖新闻记者了解到，2024年4月，合肥市12315平台共接收各类投诉举报咨询5.35万件，同比上升15.66%，环比降低9.71%。从投诉问题来看，投诉受理量较大的问题主要有：其他投诉问题、质量、食品安全、售后服务，合计占比69.24%。增长较快的问题有其他投诉问题，上升115.09%；检验检测问题上升6...

谁来监督12315不解决怎么办

当消费者遇到12315消费者投诉举报专线电话未能有效解决问题的情况时，可以采取以下几种方式进行进一步申诉和监督:1.向更高层级市场监管部门反映:如果12315热线处理不满意或未予处理，您可以向当地的市场监管部门或者其上级部门反映问题，寻求更高级别的介入和调查。2.向当地消费者组织投诉:联系当地的消费者委员会或消费者...

来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心发布2024年第5...

也可通过全国12315平台(登录网站http12315、下载手机APP、进入微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等)进行投诉举报(www.e993.com)2024年11月24日。原标题:《来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心发布2024年第5号消费警示》

青海“12315”去年接收投诉16.3万件 为消费者挽回千万元损失

记者6日从青海省市场监督管理局获悉,2023年,青海省12315服务热线受理投诉举报咨询16.3万件,同比增长40.3%,受理率达100%,为消费者挽回经济损失共计1109.70万元,消费环境治理水平不断提升。青海省市场监督管理局消保处处长朱福宝介绍,2023年,青海省市场监管部门积极开展消费者权益保护工作,推进构建“大消保大维权”的工...

取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉

薛律师表示:用户可以先拨打工信部12300、或12315投诉,如果不管用可以先按不当得利起诉,通过司法途径要求对方提供协议。焦点三:取消宽带该不该支付违约金?薛媛律师谈到根据《民法典》和工信部的规定,任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。这意味着,如果用户不满意当前的套餐或者有更好的选择,他们应该...

案例!被投诉人无法取得联系,市监局可直接不予受理

2024年4月23日,被申请人通过12315平台短信告知申请人,告知内容为“您好!经受理处理,您的投诉(编号21350581002024041207808154)属于《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定的终止调解情形……针对投诉内容,因通过登记的经营场所无法与被投诉人取得联系。投诉内容无法核实及调解,故我局决定不予受理。针对举报内容……”申请...

行政复议法宣传月 | ④对消费者投诉的行政调解行为,属于行政复议...

本案中,某区市场监管局受理高某投诉后已经依法进行了调解,且制作了具有实质内容的《调解书》。调解书的内容实质上属于消费者和经营者自愿对各自的民事权利义务进行的争取、妥协,对任何一方均不具有强制效力。因此,高某无法通过申请行政复议的途径请求撤销《调解书》,其对调解内容不满意的,可以另行通过民事诉讼的方式寻...