台风来了,大麦网也不给退票?

记者注意到，在社交媒体上，关于“演出票务退票难”的问题随处可见。投诉者指出，票务平台通常以“不支持七天无理由退票”“票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性和稀缺性，因此不支持退换”等理由拒绝退票。台风天申请退票遭拒绝日前，消费者代女士向羊城晚报投诉称，其购买了三张9月8日张惠...

台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定

消费者投诉因台风影响抵达不了现场,大麦网不给退票(受访者供图)记者注意到,在社交媒体上,关于“演出票务退票难”的问题随处可见。投诉者指出,票务平台通常以“不支持七天无理由退票”“票品为有价证券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性和稀缺性,因此不支持退换”等理由拒绝退票。台风天申请退票遭拒绝...

猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光

但根据消费者投诉情况看,二级平台内部存在诸多问题,如退票政策的规定存在差异,平台商家信息不透明等。舆情数据显示,2024年1月1日—7月11日全省与二级票务市场相关的消费维权舆情量共计10692条,涉及退票手续费贵、不合理,退票难、拖延处理,出票位置与所购买的位置不符,票价溢价幅度大等问题。例如,摩天轮《票务平台交...

台风影响、车祸受伤去不成演唱会,“猫眼”拒不退票合理吗?

资料图片专家观点：因不可抗力退票不应收取违约金消费者可要求解除合同并退票退款记者注意到，在黑猫投诉平台上，对“猫眼演出”的投诉量超过2万余条。内容涉及因台风暴雨、生病住院、行程冲突、重复购票等缘由“退款难”的问题。北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云在接受记者采访时表示，已...

猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

根据规定是可以退款的，网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票，严重侵犯了我的消费者权益，且平台客服人工客服都联系不到”···日前，在黑猫投诉平台上，《财圈社》编辑注意到，有多位网友投诉在猫眼电影上购票不予退款。据网友们所说，因个人时间安排或选错场次时间...

...首个《黑神话:悟空》诈骗案已出现 “猫眼”拒不退票合理吗

近日,多位消费者反映,遇到台风暴雨、突发意外等特殊情况票务平台猫眼不退费(www.e993.com)2024年11月7日。姚女士通过猫眼APP花费1314元购买了一张7月27日张艺兴西安演唱会门票,临近观演,因当地受台风影响列车停运导致无法成行。多次向猫眼客服人员反馈并提供了相关证据,但均无法退款。在黑猫投诉平台上,对“猫眼演出”的投诉量超过2万余条。内容涉及...

退票政策不合理,猫眼、秀动、摩天轮等六家票务平台的整改方案来了

日前,江苏省消费者权益保护委员会发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析》,发现当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义务落实不完善、二级市场不规范、协议内部存在不公平格式条款等问题。省消保委并就此对大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动六家...

买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”

8月14日,南京容女士(化名)向封面新闻投诉,称她在网易云上购买卓沅青岛演唱会门票时,由于抢票太过迅速,付完款后发现抢到的是林宥嘉青岛演唱会门票。“当时我马上就沟通退票,但客服说演唱会门票属于‘有价证券’,不退不换,我觉得是霸王条款!”当天,“猫眼”相关负责人回应记者,会向相关部门反映情况,并回复我们。

恐怖电影《异形》吓坏8岁小孩,家长投诉影城要求退票并赔偿!网友...

据媒体报道,某电影院的“顾客投诉报备信息”显示:8月16日,顾客带8岁孩子观看《异形:夺命舰》,放映中途,孩子表示观影不适,害怕。家长强烈谴责影城放映儿童不能观看的影片,要求影城退票,并赔偿。顾客不确定孩子被惊吓后是否有后遗症,需去医院进行检查,并要求影城出具检查费用。

“父亲去世不给退票”?虽已解决,演唱会退票难仍是沉疴

但“阶梯退票”并未完全解决演唱会退票难的问题。在“黑猫投诉”平台上,关于“演唱会退票”的投诉超过1.8万条。2024年1月,上海两会举办期间,上海市第十四届政协委员、刑事审判团队负责人、高级法官竺越等人对于票务市场进行了深入调查,发现演唱会票务退改机制仍不够完善,除“抢票难”之外,消费者还面临着退改票难题,...