距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快件投入丰巢快递柜两种方式,但几乎不会在投放前电话告知消费者。顺丰快递则是严格遵循上门投递前先电话告知消费者投递时间和方式,并按时送货上门。而除了顺丰和京东外,小区内的其他快递均是默认将快件放在菜鸟驿站。不过,黄先生发现,自己在淘宝上购买的商品,部分...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,他却无法直接使用这个取件码来收取包裹。相反,他被告知必须下载淘宝App,扫码以完成取件过程。李先生说,他留意到前来取件的人员无一例外地都...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

连续三次，我在网络上下了二十公斤的大订单，特别注明不要让快递放在菜鸟驿站，但快递员却像顽皮的孩子一样，总是将包裹放在那个地方。我在业主群里抱怨，向官网反映，却如同石沉大海，没有回应。出乎意料的是，许多住户像被点燃的火药桶一样，纷纷表示对快递员的行为早已不满。于是，我们决定联手，一起向他发起...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条以迎接包裹高峰。该灯条主要用于定位包裹用途,用户扫码取件时即可通过手机一键点亮对应包裹的灯条,便于定位包裹...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者:“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取...

我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...

▲菜鸟驿站总是半夜送货，居民投诉后“快递员堵在家门口不肯走”？投诉：菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上，该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站，我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。”蒋先生告诉记者，一开始，...

大快人心!3月1日,快递不能随意放到菜鸟驿站!否则罚款3万!

快递送上门自然会提高价格,也无可厚非,这样快递员可以增加收入也不错有些驿站态度很差,还没人监管,都是个人承包,投诉都没地方去投诉一个服务行业需要用户去适应它就是有问题了有网友建议取消快递驿站,这好像也不太现实,只要你可以决定用不用就好了...

周到晨报丨菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送...

上海举报0分享至大家好,我是新闻晨报·周到记者苗夏丽的数字分身,欢迎来到每天早上的周到晨报节目。在这篇题为《菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算?》的新闻晨报报道中,我们了解到,尽管菜鸟驿站坚持快递送货上门的服务,但闵行区某小区居民却因此感到苦恼。居民们面临的问题...

要求快递送到指定地点被拒还被骂?男子:给我道歉!

客户投诉说没收到,我不能让他二次投诉,说让申通带到菜鸟驿站。30分钟过后,客户说菜鸟驿站老板没有收到他这两个快递,然后又投诉了,两单罚了400元。尽管已经将包裹稳妥送到菜鸟驿站,但接连遭到投诉,阿丽不禁怀疑,其中是否有驿站方面的原因。阿建:驿站之间的纠纷与消费者无关...