不必神话胖东来
2023年,胖东来在社交媒体上成为热门话题,吸引了大量外地游客前来打卡,客流量剧增,甚至需要限流;2024年春节期间,胖东来仅3天时间就接待顾客116.33万人次;2024年3月,胖东来银饰区实行排号售卖制,每日限号400个,7天预约1次。胖东来火了,却给一些当地顾客带来了“幸福的烦恼”。许昌本地人小郑最大的感受就是人...
何以胖东来
2011年,把缺货登记服务升格为“急购热线”,在许昌买不到的商品,只需一个电话即可免费代购;2018年,在“不满意就退货”的基础上,进一步提出“上门办理退换货”……如今,胖东来越来越多的做法被制度化并不断完善。采访中,更多细节令人印象深刻:把超市卫生间打扫干净,一共分为几步?胖东来为此制定了263页的操作...
胖东来今年营收超100亿,利润却只有三四个亿,评论区笑不活
比如某位网友就说,自己一年前在胖东来购买的空调,一年后又收到了电话。电话那边表示,这台空调降价了500元,所以现在要对这名顾客返还差价。不得不说,胖东来在做售后服务这方面,确实不是奔着挣钱的目的去的。还有网友则表示:“只要去胖东来购物,几乎可以闭着眼睛买东西,因为你根本就不会被坑”。更有甚...
9月1日起天猫将全面取消年费 抖音电商GMV重回首要目标丨零售电商...
永辉超市CEO已带领全国总部学习胖东来专项调改小组到达西安,将启动对永辉超市学习胖东来全国首店——永辉超市陕西西安中贸广场店的调改。据了解,全国调改专项小组已在郑州、许昌完成第一阶段为期35天的胖东来学习。接下来中贸店的调改工作主要学习河南郑州胖东来帮扶调改店和许昌、新乡胖东来门店的经验。业内人士...
【黑马早报】许家印豪宅接近半价售出;余承东:新车型对标远超...
5月21日消息,对于近期外界热议的与胖东来之间的合作,永辉CEO李松峰在2023年年度股东大会上表示,当下的责任是学习引进胖东来好的模式,在省区落地。据透露,永辉将与胖东来合作在郑州和新乡进行门店改造,具体调改细节包括卖场规划、商品结构、供应链、优化卖场服务以及员工薪酬等,且胖东来的部分产品将在永辉上架。(...
热搜背后的“网红景点”胖东来
不仅如此,更让人津津乐道的是胖东来的售后:对于所有的售卖商品进行无理由退换,即使吃过的商品也能退(www.e993.com)2024年10月25日。各种细致的服务提示“有一次我买了30多块钱的苹果,回家发现口感很差。我跟胖东来的售后反映,他们直接就给我退了。”张敏说,还有一次,自己买的土豆吃了发麻,感觉应该是存放时间长了。拿到胖东来售后...
胖东来的财富密码
说胖东来名气小其实不准确,只要你谈到新消费,胖东来是你绕不过的案例,它是一家闻名全国的连锁超市,但却几乎只开在了许昌和新乡。他们的员工工资号称极高,对用户的态度又号称超市海底捞,如果你在超市里没有找到想要的商品,可以留言,24小时内会有专人联系,单独为你采购,凭小票几乎任意退换货,如果出现失误(算错...