从“仅退款”到“不要钱”,餐饮加盟越来越像拼多多了
从“仅退款”,到“加盟不要钱”在拼多多第一次市值超过阿里时,淘宝、京东便快速跟进了“仅退款”的政策,这一受消费者欢迎、商家却颇感头疼的政策,餐饮品牌方们也在探索中。近期加盟展会中,许多品牌便将“仅退款”作为吸引加盟商的亮点。如麻爪爪重庆卤味承诺,开店半年以上一年内闭店,退还19800元加盟费。这无...
为之“毫厘”、追之“千里”,“仅退款”的存废之争
橘子是拼多多商家,经营化妆品公司,5月份,一个顾客收到货4天说用了过敏,直接退款没有退回产品。橘子线上要求顾客补货款,结果已读不回。“过了一个多星期左右,我发短信说会起诉她,本来想给她机会,把货款还回来就行。没想到她没回我短信,而是直接联系了平台客服说我要起诉她。我接到平台客服的电话,当然是...
淘宝、京东“屁股着火”,最新退款政策致敬拼多多
而在特殊情况下,如商品存在质量问题,店家欺诈等情况,那么消费者可以选择仅退款操作,也就是货留下,钱退回到消费者账户内。针对这一条款,一些网友拍手叫好,认为是对消费者的一个很好的保护措施。而在拼多多市值逐渐走高,甚至一度超过阿里巴巴后,各家电商平台也“如坐针毡”,誓言改变现状。在11月29日...
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
必须要等尾款支付之后,才可以退款。就算是平时买东西,想极速退款,也要求商品没有发货。还需要商家48小时审核,待其同意。之所以会做限制,因为高退货率,对于商家以后申报活动、排名和流量都会有影响。这是为了保障商家的权益,而对买方进行的一层制约。而淘宝费劲留住这些卖家,除了保持优势外,另一方面是淘宝一大...
拼多多黄峥:你可以说我low,但你无法忽视我
12月27日,淘宝、京东在同一天相继宣布支持仅退款功能,此番举动也被外界视为向拼多多学习的重要表现,要知道退款不退货功能,一直是拼多多的杀手锏之一。淘宝和京东此举不难理解,最近在美股市值的表现,早已为这一切埋下了伏笔。11月末,中国电商行业迎来历史性时刻,曾一度被人看不起的拼多多,美股市值首次超过阿里。截止...
拼多多,骗了全世界
如此能打的拼多多,让马云致敬“祝贺pdd过去几年的决策,执行和努力,”让刘强东自责“无论如何,我不会躺平,也希望兄弟们不会躺平(www.e993.com)2024年12月19日。”也让阿里、京东一点点完成了“质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多”的转变,比如拼多多最先推出的“仅退款”服务,去年年底被阿里和京东学去,进而成为了电商行业里的新标配。
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
目前来看,拼多多无意修改“仅退款”政策;也没有迹象表明,任一主流电商平台在建立消费者信用分等机制,限制恶意仅退款行为。但随着此类案件激增,主管部门已经注意到相关乱象,新的法律法规已经在路上。新规有望改善“仅退款”乱象今年5月,国家市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》(以下简称《规定》),将...
淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧
使用过拼多多“仅退款”服务的廖华(化名)表示,自己按照店铺客服要求拍摄证明货物存在破损情况的视频后,客服回复可以“退全款”,且“箱子可以自行处理”,并向她推送“商家想帮您申请快捷退款”页面,只需要她点击同意即可。简单的退款流程,更低的购物门槛,拼多多由此拉拢不少消费者。汉盛律师事务所律师、高级合伙人李旻...
面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权
早在2021年,电商平台拼多多便率先推出了“仅退款”服务。与退货退款不同,在仅退款模式下,商家发货的订单,买家申请仅退款后就能被极速退款。红星新闻查询拼多多官网了解到,2023年6月24日经修订生效的《拼多多售后服务规则》的“仅退款流程”显示,若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小...
淘宝支持「仅退款」,但要根本解决「不可能三角」
从拼多多的角度说,这反映出了客服直奔主题,没有废话。从申请退款到退款成功可能不到一分钟的时间,记录显示“因您信誉良好享有极速退款特权,拼多多已先行退款给您”。所以退款的成功率和效率取决于买家信誉,当然因为刚下单未发货的原因,退款很快。那对于已经发货的,仅退款有什么条件呢?在拼多多售后服务规则中,关于“...