连关4店,入会“门槛”变低,麦德龙扛不住了?

近日，记者前往麦德龙门店进行实地走访，发现目前超市已对非会员开放，消费者无需办理会员也可以自由进店购物。“门店早在几个月前就已放宽会员限制，允许非会员进入购物。”现场工作人员告诉记者，当前，麦德龙的会员办理非常便捷，通过扫码即可在线注册，会员费用为199元。目前麦德龙门口的会员办理信息。“是否办理会员的...

...会员店:突然闭店改造!有消费者刚刚续卡,被告知:199元会员卡...

虽然店方承诺“可至上海其他8家麦德龙商场进行购物、积分兑换、售后服务等”,但对改造到何时再开没有明确信息。图片来源:新民晚报,采访对象提供此外,不少人都是冲着可以在商场免费停车才办的会员卡,如今闭店改造,停车福利无法兑现,而麦德龙只字不提解决方案,不少网友对此表示不满。大众点评网上,麦德龙沪太路店...

知名超市会员退卡大排长队!利用规则薅羊毛?网友吵翻

也有网友表示,开市客购物体验感不好,退卡也在规则之内,没什么不对;还有网友表示,自己退卡原因是一年就去了两次,感觉不退真的很呆。对于这个现象,有网友建议,可以学习一下山姆的做法。去年3月,Costco开市客亚洲区总裁张嗣汉曾在接受采访时表示,续卡率这一指标能够看出会员制商超运营得是否成功。开市客全球的续卡...

...市民凭APP进店体验 结账时却被告知:体验不包括购物,必须有会员卡

“大老远赶过来想看看这个超市和山姆超市、麦德龙有啥差别,听说试营业期间,只要下载APP就能进去体验了,谁知道结账的时候被告知必须有会员卡,否则只能试吃。”常州市民张先生表示,通过宣传吸引顾客无可厚非,但是至少跟大家讲清楚,没有会员卡无法结账,这样大家也会评估清楚要不要来凑热闹。最近,位于江苏省常州市的M会...

麦德龙沪上首家会员店闭店改造,199元买的会员卡只能退16元?

会员卡现在成“鸡肋”麦德龙沪太路店“闭店改造”后,薛女士感到会员卡成了“鸡肋”。首先,是线下购物遇到不便。“我平时的购物习惯被打破了。网上购买只能看图片,对我来说是不够的。”薛女士平时还购买了麦德龙礼品卡,但该卡只能在线下使用,这下也没了“用武之地”。而线下消费“改换门庭”对薛女士而言更是...

麦德龙连关4家会员店,从山姆挖来的高管也走了

陈志宇的加入让麦德龙的个人会员策略开始落地,2021年6月,麦德龙首次推出两家PLUS会员店,分别位于北京和成都,会员费为每年199元,和山姆一样,顾客购物必须办理会员卡,同年11月,麦德龙宣布将全面布局会员店,未来中国大陆的门店全部转型为会员店(www.e993.com)2024年11月23日。这也意味着麦德龙从此前主要服务B端客户,转变为为同时服务于B端客户和C端会员...

麦德龙沪上首家会员店闭店改造,退卡被指“霸王”:199元退16元

今年1月,她在会员卡一年有效期到期之前,又花199元续了费。今年2月,她再次来店时却见大门紧闭,门上贴着公告:于2024年1月16日起进行门店改造。虽然店方承诺“可至上海其他8家麦德龙商场进行购物、积分兑换、售后服务等”,但对改造到何时再开没有明确信息。

麦德龙连关4家会员店背后的深层次危机

从行业来看,麦德龙曾披露,2022年付费会员数量达到300万人次里程碑,而山姆会员商店早在2021年底便宣称其中国付费会员超400万。近两年来,麦德龙鲜少再公开会员店的具体业绩数据。据中国连锁经营协会(CCFA)公布的《2023年中国超市top100榜单》,物美(含物美和麦德龙)滑落至第六位,相较2022年下降了一个名次。近期频繁的...

会员制仓储超市遍地开花 靠什么留住“三分钟热度”的顾客

开市客相关负责人此前在发布会上公开表示,除了新店开张的会员卡折扣,一卡在手,今后还能全球通用;既能畅购甄选全球好物,还可享受增值服务,包括胎压检测、氮气填充等汽车轮胎保养,以及专业验光、听力测试等贴心服务,获取超出单纯购物的体验。“会员制仓储超市的核心模式在于通过仓储式布局,以优质低价的商品吸引顾客;预交...

会员超市的颠覆式创新:零售即服务

曾经昙花一现的会员超市卷土重来,早在20世纪90年代,仓储式会员超市就进入了中国市场,万客隆、麦德龙、沃尔玛、普尔斯马特几大知名品牌率先把仓储式会员超市的概念引入中国。不过并没有火起来,普尔斯马特倒闭,万客隆被韩国乐天集团收购没啥声量,麦德龙、沃尔玛的会员店也没火起来。