“上门让顾客删差评”?霸王茶姬回应
7月22日下午,霸王茶姬工作人员对此回应称,目前,公司正在调查此事,正在和涉事门店核实,会尽快核实清楚事实,在调查过程中将极力保护当事员工和顾客的隐私及权益。同日,霸王茶姬官方服务热线工作人员表示,霸王茶姬正在核实了解中,“内部进行处理了”。一网友7月20日发文称,他点的“花田乌龙”饮品“感觉和以前的味...
霸王茶姬回应上门求消费者删差评:正在了解具体情况
对此,霸王茶姬的客服人员回应称,因为顾客给了差评,门店想和顾客友好沟通,看是哪里需要改进。涉事门店店长表示,顾客点了单后,骑手、门店和平台都打不通电话,店员才会上门拜访,沟通差评的问题。关于上述事件,北京商报记者联系到霸王茶姬所属公司,其相关负责人表示目前正在了解具体情况。
派财经·一周热闻:霸王茶姬被曝正在业内大量挖人
霸王茶姬就此回应36氪称,“并无此事。”李涛的加入,只是霸王茶姬近期大面积挖人动作的一部分。36氪从多位知情人士了解到,霸王茶姬近期正在行业大量招人,“从总部到各分公司”,以星巴克、Tims居多。品牌营销方面,则从小红书、华为等公司挖人。霸王茶姬就员工离职被公示致歉7月15日,霸王茶姬微博官方账号发文回...
...霸王茶姬就员工离职被公示致歉;爱奇艺客服回应基础会员有广告...
霸王茶姬就此回应36氪称,“并无此事。”李涛的加入,只是霸王茶姬近期大面积挖人动作的一部分。36氪从多位知情人士了解到,霸王茶姬近期正在行业大量招人,“从总部到各分公司”,以星巴克、Tims居多。品牌营销方面,则从小红书、华为等公司挖人。卷不动了?某豪华汽车品牌被曝退出价格战在市场竞争加剧的背景下,有...
霸王茶姬员工回应“差评与绩效挂钩”
对于差评与绩效挂钩的说法,九派财经记者采访了几位霸王茶姬的店员,对方表示每个门店会有不同的要求。有的门店是由店长来亲自处理差评,员工不得处理客诉。也有店员说,自己所在门店会要求员工电话联系顾客沟通处理差评,沟通无果也不会被罚款。然而,也有员工反馈,自己所在门店会设定各种红线,差评、迟到等行为都会...
霸王茶姬员工上门让顾客删差评?网友:好恐怖……
7月22日下午,霸王茶姬工作人员回应称,目前,公司正在调查此事,正在和涉事门店核实,会尽快核实清楚事实,在调查过程中将极力保护当事员工和顾客的隐私及权益(www.e993.com)2024年7月24日。同日,霸王茶姬官方服务热线工作人员表示,霸王茶姬正在核实了解中,“内部进行处理了”。名为“@seven7”的网友7月20日发文称,他点的“花田乌龙”饮品...
霸王茶姬等奶茶品牌翻红,是“口红经济”在新茶饮赛道“重演”?
据了解,霸王茶姬与其他头部新茶饮品牌的市场表现“此消彼长”,根本原因也是多方面的。一方面,霸王茶姬的品牌定位较为独特,该品牌以东方新茶铺、新中国国风茶饮为定位,锁定的是年轻消费者人群,与其他品牌有些明显的界限与差异化。另一方面,在营销模式方面,该品牌线上与线下,双双发力。在线下瞄准年轻消费者高频出现...
格局呢?男子称给霸王茶姬差评后被找上门,奶茶店竟如此嚣张!
了解问题所在以期改进,但是并不是所有的商家都是这样想的,他们甚至可能会用极端的方式删除差评。在这次事件中,霸王茶姬的客服表示,他们的初衷是希望与顾客进行友好的沟通,探讨如何改进产品和服务,但在多次尝试联系顾客却未能取得有效沟通的情况下,员工采取了上门联系的方式。
「双面」霸王茶姬:凶猛扩张,「背刺」打工人
其次考察的是管理能力、社会资源等“软件”,在面试时,考官会直接问,“你对管理有什么看法?”如果候选人回答失误,便会被淘汰。即便最终能够“上岸”,加盟门店的日常运营也不轻松。霸王茶姬想要维持品牌形象,对加盟店的品控管理会更加严格,还会定期通过现场巡检、神秘访客等方式来检查门店。
健康度升级 霸王茶姬“花田乌龙”系列回归
北京商报讯(记者郭缤璐)7月23日,北京商报记者了解到,霸王茶姬“花田乌龙”系列回归上市,此次回归产品也进行了升级。作为霸王茶姬用户票选回归TOP1的茶饮系列,本次包括花田乌龙、春日桃桃、花田坞三款产品。据霸王茶姬产品研发人员介绍,“花田乌龙”在原有1.0版本的基础上,主要是进行口感与健康度上的升级,优选...