快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

2024年10月14日 - 环球网

那么,快递员是否有权未经允许就可将快递存放于快递柜、代收点呢?律师介绍,根据我国《快递暂行条例》相关规定,快递应由收件人或代收人当面验收,即使要放快递柜、代收点也应该事先告知客户并取得许可。便捷代收引发不便作为网购一族,王女士日常喜好就是在网上“买买买”。11月6日下午,在家中休息的王女士习惯性地查...

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女子上百件快递无人配送,多次投诉反被快递员拉黑,到底谁的错?

2024年9月2日 - 搜狐

还不如让快递员把快递放到代收点,到时候自己有空了就去拿了!但是有的人就不这样认为了,他们认为快递员送货上门是快递公司的基本服务,说好的送货上门,你们却做不到,你们这是忽悠客户呢!为了这件事,有一些人还专门和快递公司较真!你快递员不给我送货上门,我就投诉你!近日,在河南郑州就有一位女子因为快递不送货...

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“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

2024年3月12日 - 网易

每件快递8—9毛,放到快递代收点后,快递员单件快递的利润能拿到4毛,所以在快递新规出台前,快递员只需要每天把快递放到快递代收点,就能有400元左右的收入。但快递新规出台后,如果都需要打电话问是否送货上门,快递就很难按时送完。另一位快递员则向小巴算了一笔账。“一天三百多单,我平时都送的是公司件,送货...

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快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

2023年12月26日 - 腾讯新闻

快递到了,不送货上门成了不成文的规定,除了个别快递公司,其他快递员压根不会打电话联系用户,而是直接将快递放到用户家附近的代收点。这也让不少市民质疑这样的做法是否合法合规?华商报大风新闻记者采访过程中,不少市民提到,快递代收点、驿站等,是为人们提供便利应运而生的,但在提供方便的同时,也出现了很多无法调...

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新规!快递不得擅自放驿站

2024年3月1日 - 网易

快递不得擅自放驿站自3月1日起,快递业迎来新的管理规定——《快递市场管理办法》正式施行。其中,最为引人注目的规定便是:快递企业不得擅自将快递包裹放置在驿站、快递箱等代收点,必须直接送达消费者手中或得到消费者同意后方可放置代收点。这一新规定无疑给快递行业带来了新的挑战,同时也为消费者的权益保护提供...

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快递“上门”调查②丨送一单只赚2毛钱,快递小哥直言“送货上门”难

2024年3月7日 - 百家号

“我们快递员大多是男性，是一家的顶梁柱，一家人生活费就指望着这一天500个件挣钱(www.e993.com)2024年11月22日。”槐荫区潍坊路附近的快递员宋师傅表示，虽然出了新规，但是大家还是按原来的方式干活，不打电话就放在快递柜或代收点，不会把自己“困”打不完的电话中，拿自己的生计开玩笑。一单只赚2毛？“我们每个快递派送费1元钱，打个...

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多家企业回应快递新规,能否改变“以罚代管”旧模式?

2024年3月4日 - 网易

在日渐增长的包裹量以及越加便宜的电商快递费用下,超5成用户认为送货上门非必须、放代收点可以接受;超3成用户则认为必须送货上门;还有7%的用户认为,“送货上门应该是一种增值服务。”还有用户更重视选择权。“问题不在快递放哪,而在于快递员不能擅自。收件人同意才可以放快递柜或驿站,这才是尊重收件人的合法权益。

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快递企业未经用户同意擅自将快件放至智能快件箱、快递服务站等最...

2024年1月10日 - 岳阳网

有的会打个电话或者发个短信告知你快件放在哪儿了,提醒你去拿。有的在派送之前会发个信息,将快件放到代收点或者自提柜,如果有问题可以提前和快递员说。还有的快递小哥从来不打电话、不发短信,好像他的服务与客户无关。陈女士去年还遭遇了一件事,一个快件送到单位,快递小哥没有联系她,直接放在单位的快递代收点,...

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提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

2024年2月4日 - 网易

事实上,根据法律规定,快递员未经人同意就私自将快递放入代收点的行为是属于违法行为。无论他事先是否给你打过电话或者发过短信,只要你不同意放到代售点或菜鸟驿站,快递员的行为就违反法律规定,因为法律规定了快递需要当面交付和验收。虽然违法,但大家似乎都很理解快递员的辛苦工作,也就是在网上吐槽吐槽而已,真正投...

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今起快递必须上门?网友担心物流更慢了