昆仑健康保险金融教育宣传第二期:重视新单回访 了解保险责任
1、核对身份信息:投保人接到回访电话后,首先核对保险的投保人、被保险人、受益人信息是否正确,特别是姓名和身份证号等关键信息。2、了解保险责任:回访中保险公司还会与投保人核对保险的缴费期间、缴费金额、保障期间和犹豫期等重要内容。特别提示消费者要注意犹豫期,犹豫期又称为无理由退保期间,指投保人签收保单后,...
平安人寿天津分公司知识科普:买保险为什么要进行双录和回访?
1、消费者在购买保险时,应充分了解自身的保障需求和风险承受能力。在录音录像、保单回访时认真听取工作人员陈述讲解并如实回答,如对条款存在疑问,可要求工作人员进行解释说明。2、消费者购买一年期以上的保险产品并收到保险合同后,享有犹豫期内退保的权利,犹豫期具体天数在保险合同内载明。消费者收到保险合同后应在犹...
...3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动--重视保单新契约电话回访
新契约电话回访是指保险公司在客户购买保险后,通过电话与客户进行交流,以了解客户是否知晓保单的重要权益及告知事项,为客户提供更好的服务。新契约电话回访作为保险服务的重要环节,具有确认投保意愿、了解客户需求、提供定制化服务、提高客户续保率等作用。在购买保险时,有些保险销售人员可能会通过夸大其词或者虚假宣传等...
金融监管总局就《保险销售行为管理办法》答记者问
答:保险销售行为直接影响保险消费者权益,近年来监管部门收到了大量因保险销售不规范导致的纠纷投诉。通过...
金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》:保险公司不得使用强制...
答:保险销售行为直接影响保险消费者权益,近年来监管部门收到了大量因保险销售不规范导致的纠纷投诉。通过《销售办法》,明确谁能销售保险产品、怎么销售保险产品、保险机构和保险消费者在保险销售过程中各自要履行哪些义务,从前端对保险销售行为进行全面规范,实现源头治理,更好维护保险消费者合法权益。
金融监管总局:对保险销售行为分阶段加以规制 禁止强制搭售和默认...
二是保险销售中行为管理,要求保险公司、保险中介机构了解客户并适当销售,禁止强制搭售和默认勾选,在销售时告知身份、相关事项,提示责任减轻和免除说明等(www.e993.com)2024年9月15日。三是保险销售后行为管理,对保单送达、回访、长期险人员变更通知、人员变更后禁止行为、退保等提出要求。
《保险销售行为管理办法》2024年3月起施行
有关部门负责人就相关问题回答了记者提问:一、《销售办法》制定的背景是什么?答:保险销售行为直接影响保险消费者权益,近年来监管部门收到了大量因保险销售不规范导致的纠纷投诉。通过《销售办法》,明确谁能销售保险产品、怎么销售保险产品、保险机构和保险消费者在保险销售过程中各自要履行哪些义务,从前端对保险销售行...
竞品分析 | 万字拆解基层医疗头部SaaS,其公司负责人及产品团队已...
B端究竟需要什么样的产品经理?B端产品经理都是以提升供应侧的工作效率为目的,所以B端需求主要是以业务问题为导向。这个是B端产品比较重要的一点,B端产品是服务于一个主体...查看详情>基层及中小微型医疗卫生机构对价格最为敏感,追求有极致性价比的SaaS。
小常识:保险理赔回访问些什么
保险理赔回访问些什么:买过保险的小伙伴应该都知道,买完保险以后保险公司会打电话或其他方式询问投保人是否了解保险责任、免责条款、缴费期间、缴费方式、保障期间、犹豫期权益、分红预期收益等内容
岳阳市保险行业协会温馨提示:莫挂电话认真听,保险回访很重要
1、投保人接到回访电话后,应首先核对投保人、被保险人、受益人信息是否有误,特别是姓名和身份证号等关键信息。2、保险合同的保险责任和除外责任都是非常关键的内容,如有不明白的地方可向回访的工作人员咨询。3、回访中保险公司还会与投保人核对保险合同的保障时间、缴费时间、犹豫期等重要内容。部分重疾险、寿险...