女子看凤凰传奇演唱会买到“柱子票”,要求退一赔三 大麦网客服:已...
据了解,近年来因演唱会观看位置有遮挡而引发退票风波的情况时有发生。而针对购买到“柱子票”的维权问题,相关律师表示,若经营者没有事先充分告知,消费者可以向其要求退票或适当补偿;如果对方拒绝退款,消费者可以向市场监管部门反映情况,或向消费者协会举报投诉。网友买到“柱子票”因观看效果不佳,要求退一赔三...
张信哲歌迷花580元买演唱会门票,开票后却发现在380元座位区?大麦...
6月28日中午12时许,大麦网客服承诺她将在48小时内回复。直到30日中午,她还未收到回复。网友发帖反映本场演唱会的座位问题(截图自社交网站)6月30日,大麦网上“2024张信哲‘未来式终极版’世界巡回演唱会”的座位图显示,演唱会单张票价分六档,票价从380元至1380元不等。580元的座位为看台103区至111区,大...
演唱会门票惊现6%候补费、80%退票费,网友吵翻!你怎么看?|第2眼
还有消费者投诉退票规则不详细、同一演唱会不同城市退票规则不一等问题,比如有消费者发现自己多买了一张票后立即找客服退款,对方称需支付50%的手续费,但在购买页面并没看到退票提示,付款时也无法查看退票详情;有消费者买了林俊杰天津站的门票后,因家中有事需退票,却不被支持,而在林俊杰济南站和苏州站演唱会却可以...
凤凰传奇常州演唱会座位存在遮挡问题,大麦:已完成退款
4月22日17:58,大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后,我们非常重视,第一时间对座位进行了核实,经现场二次勘探,确认用户反馈的遮挡问题确实存在后,并积极与用户沟通后续处理流程。4月23日18:47已与用户达成共识,并开始申请相应的退票退款流程;4月24日10:00退款已全部完成。对此次出现视线遮挡的问题...
凤凰传奇演唱会柱子票退一赔三被拒,客服:正在沟通
据了解,近年来因演唱会观看位置有遮挡而引发退票风波的情况时有发生。而针对购买到“柱子票”的维权问题,相关律师表示,若经营者没有事先充分告知,消费者可以向其要求退票或适当补偿;如果对方拒绝退款,消费者可以向市场监管部门反映情况,或向消费者协会举报投诉。
“花费999元,到演唱会现场看到有柱子”,怎么办?
4月29日,贝壳财经记者发现,在大麦平台,蔡依林济南演唱会购票预约界面显示,消费者可预约购买“看台690元(视野不佳)”一档门票(www.e993.com)2024年9月19日。对此,大麦客服向贝壳财经记者表示,“部分(门票)会视野不佳,具体座位以后续购买订单配座为准,建议考虑清楚再购买。”▲大麦出售690元“视野不佳”票。大麦App截图...
980的票连人都看不到?又见演唱会柱子票
从她晒出的视频中可见,面向演出舞台和大屏幕的方向被栏杆挡住大半,在沟通中,歌迷反复强调:“我们那个位置不是看不清,是看不到,被挡得严严实实”。歌迷晒出的演唱会观看视角在采访中,她表示当时自己进场有一点晚,座位在11号27排,40、41座,结果就发现安排的座位前面全是栏杆,根本看不见,而且凳子上也没有...
售罄的门票为何其他平台还有?演唱会售票不透明如何破题丨追踪到底
演唱会门票的不透明,不仅表现在门票售票的发售上,更体现在座位的选择上。一位受访者在接受封面新闻记者采访时表示:“电影票都能选座位,贵出几十倍的演唱会门票却只能接受安排,像在开盲盒,这不合理。”“一票难求”的演唱会,一张门票少则数百、多则上千,也不一定能换来理想的观演体验。近年来,演唱会买到柱...
演唱会千元抢到“柱子票”,一场与大麦的拉锯战
梁静茹苏州奥体中心演唱会,座位前方LED屏幕存在视线遮挡。图/“啦啦啦”提供“到了现场震惊了,LED屏幕直接挡住了视线前方三分之一,虽然舞台正中间不影响,但感受非常差。”“啦啦啦”吐槽称,最终自己自行往外坐了两个位置,才勉强看完演出。“奇葩票”成吐槽重灾区,大麦客服:无法保证...
高价演唱会门票离舞台过远 “盲选”购票是不是该改改了?
在新浪黑猫投诉平台上,上百名消费者也留言反映了这场演唱会座位设置不合理的问题,并要求平台退款。吴女士打算联系票务平台“大麦网”退款或者调换座位,但她发现,平台的手机App或客服热线都是“机器人自动回复”,根本无法联系到人工客服解决问题。正如消费者所言,想要联系到人工客服并不容易。记者多次拨打“大麦网”客...