12345知识库
消防救援机构在其消防安全监督管理职责范围内作出的严重消防安全违法行为的行政处罚信息,如消防救援机构依法责令停止使用、停产停业的;单位违反消防法规定,由消防救援机构依法处3.5万元(含)以上罚款的;消防设施维护保养检测、消防安全评估等消防技术服务机构违反消防法规定走,由消防救援机构依法处3.5万元(含)以上罚款或者依法...
历下区12345热线接听后续:高效办结时长“缩一半”这种服务升级...
一直以来,历下区将12345热线办理工作作为“一把手工程”,逐一明确热线办理职责,增强服务意识,站稳群众立场,将企业和群众诉求落实好、解决好,切实提高人民群众幸福感和满意度。(济南日报记者:孙慧娟通讯员:张龙王芳)
@金昌人,12345热线“群众监督员”等你来应聘
3.工作职责:监督各责任单位热线办理情况,督促责任单位及其工作人员及时解决群众合理诉求;及时向市12345接诉即办中心和有关责任单位反映社会各界对热线办理工作的意见和建议;参加市12345接诉即办中心组织的热线测听、群众不满意事项复核、现场督办等活动;办理其他社会监督事项。4.组织管理:热线监督员每两年招募一届,每...
株洲市12345政务服务便民热线工作人员招聘公告
1、12345热线的接听受理、登记转办、回访工作。2、受理企业和群众咨询、求助、批评、投诉、建议、举报等。3、与政府相关部门沟通、跟进、回访群众诉求办理情况。4、热线安排的其他相关工作。二、招聘条件1、具有良好的政治素质和道德品质,遵纪守法、品行端正,无违法违纪行为;2、具有本科及以上学历,专业不限,...
建立5级2128项职责清单,济南推行热线诉求闭环办理
推行热线诉求闭环办理。统筹推动热线诉求汇总梳理、重点问题分析研判、难点问题统筹协调、诉求进展督促落实、办理结果检查评估等环节有机衔接,实行每日一报告、每周一研究、半月一专报、每月一调度工作制度。市级领导同志每月召开专题会议,对跨部门、跨领域重点群众诉求分析评估,研究提出解决措施,打通基层治理的堵点和社会...
河北馆陶:12345热线成为民解忧“暖心线”
12345热线是畅通党委、政府与人民群众之间反映诉求,为人民群众办实事、解难题的主要渠道(www.e993.com)2024年10月5日。如今,“有问题就找12345”已成为馆陶县群众普遍的共识。“小区能通网了,我第一时间给家里连上了网络,方便了家人的工作和生活。”困扰陶山府小区的王女士的网络问题解决了,她赞叹说,12345热线真是为群众排忧解难的好帮手。
山东沂水推动行政执法监督与12345热线衔接
试点工作开展以来,已成功调处执法类工单中矛盾纠纷3起,调处率100%。4月份,全县12345热线涉及行政争议的不合理诉求减少17.6%,行政执法质量显著提升。司法行政机关充分发挥法治协调职能,对12345热线反映的涉及行政执法方面的职责边界不清、存在管辖争议的高频行政执法诉求事项等问题,建立会商研判机制。目前,处置涉及边界不清...
答记者问|山东各地各系统创新形式,提升12345热线服务质效
任庆虎:12345热线是济南市委、市政府为民服务的重要平台,是汇民意、聚民智、解民忧的重要渠道,开通以来始终坚守为民初心,累计办理群众诉求7246万余件,有力推动了企业群众急难愁盼问题解决。一是明晰承办单位办理职责。针对热线办理过程中出现的部门职责不清、新事物新业态监管空白等现象,根据有关法律法规、部门三定方案...
如何通过12345热线为群众办实事?河南官方回应来了
答:《管理办法》主要明确了以下几个方面的工作机制:一是确立了“一号对外、属地管理、接诉即办、分类处置、分级负责、限时办结、督查考核”的热线工作总体运行机制。二是明确了12345热线主管部门、热线管理服务机构、分中心热线主管部门和热线工单承办单位的职责任务,其中省行政审批政务信息管理局是全省热线工作的主管部门...
李炳军省长签署省政府令公布《贵州省12345政务服务便民热线管理...
12345热线工作机构对诉求人的求助、投诉、举报、意见建议,属于承办单位职责范围内的,根据职权法定、属地管理、分级负责原则,即时派单至承办单位。第十条属于下列情形的,12345热线工作机构按照相应方式分类处理:(一)应当通过紧急热线和公共事业服务热线处理的事项,即时转至相应热线;...