因为怼了乘客吹牛?网友:高德真狠,违规处罚76年,可怜的司机
今年6月,一网友发帖爆料称,“接单高德打车平台派接订单,结果因为暴雨堵车,平台恶意判决司机绕路,做出扣除行程金额,还做出罚款。主要是乘客没有投诉,平台恶意miya.hzcctl谎骗乘客投诉……”最后的结果是,扣除行程金额,加上罚款,司机这单跑了一个半小时,50块钱,结果被平台故意找理由全部扣走。眼下网约车市场...
“高德打车”司机因病取消订单并以报备 仍判司机全责
平台判王先生,1无故取消订单,2司机加价议价。王先生没有在平台相关规则中看到有不能协商收取返程高速费的相关规则,在上海,交通运输管理局也只是建议司乘协商返程高速费,并没有强制说不可以,希望平台能够酌情考虑,撤销判责,恢复账号,为乘客考虑也要为司机考虑。王先生表示是靠这行养家糊口的,现在是双方踢皮球,大众...
没法打车、不结束计费、司机看不了订单……“高德崩了”上热搜...
新民晚报讯(记者徐驰)今天上午,不少网友在各大社交平台反映,高德打车App没办法正常打车,部分用户下车后,订单仍然在计费。也有司机表示,无法在司机端正常加载订单信息。该话题甚至一度冲上热搜。今天下午,高德方面曾在官微发布微博致歉。图说:高德打车发布微博致歉网络截图“差点赶不上高铁。”“客服电话也打...
高德打车助老服务为何投诉频发?
8月17日,有疑似网约车司机用户在黑猫投诉平台发布投诉称,“2014年8月1日19点53分,本人接到一单高德腾飞平台去机场的订单,20点40订单结束,第二天收到判责,说我用其他方式收取了乘客费用,把我那单金额159.55元扣除,扣6分,封号。申诉2次都无法通过。人工申诉也被驳回,本人没有收取乘客任何费用,高德...
绕路、乱收费老毛病,高德打车为何全学会了
一个明确共识是,订单被网约车聚合平台“层层转卖”“层层抽成”,不仅会让消费者、网约车司机权益被层层侵害,也会让各方责任边界变得模糊,一旦出现安全事故和收费纠纷,网约车聚合平台以及其他参与转卖的平台很容易扯皮,让消费者陷入维权困境。这正是在高德打车被绕路后,消费者“售后无门”的原因。“联系平台客服根...
高德打车优先派单给哪个平台?
高德打车在派单策略上还会考虑市场竞争的平衡(www.e993.com)2024年10月26日。为了避免某个平台垄断订单,高德打车会通过算法确保各个合作平台的订单分配相对均衡。这种策略有助于维持市场的健康竞争,同时也保障了司机和用户的选择多样性。技术优化与用户体验高德打车的智能调度系统不断进行技术优化,以提升用户体验。系统会根据历史数据和用户反馈,不断...
司机称关闭预约功能后仍抢到预约单 平台判责争议引关注
6月11日,王先生接到了一个订单,但在赶往乘客位置的途中,乘客自行取消了订单。然而,高德平台随后判定王先生应对此次取消负责,并对他实施了10元罚款及24小时的运营暂停处罚。王先生对此提出异议,坚称是乘客主动取消,认为平台的处罚缺乏合理性,质疑其判定标准及罚款的合法性。
高德、美团围剿滴滴,网约车战争永不结束
像高德、百度、美团这类的聚合型打车平台,会比滴滴这样主打自营的打车平台耗费更低的运营成本,来换取更高额的优惠补贴,然后率先抓住新兴市场——只要它们自身平台的用户基数足够大,网约车的响应速度就会够快,消费者也会更倾向于选择它们。同样以自营业务为主的哈啰出行,最近也是动作不断。3月下旬,哈啰出行宣布其自...
投诉一次扣8元,网约车司机们逃离高德
刘师傅指出,滴滴被顾客投诉是扣分,但高德上的几个平台会强制扣钱。“高德上的喜行约车一次就扣8元,我被扣了5、6次。说我说话不正当、不文明,扣了;说我没按照路线接乘客,被乘客取消订单,扣了;跨城接单滴滴允许司机跟乘客议价收返程费,但喜行约车就不行,议价就被扣...”“都...
暗流涌动的网约车:滴滴、高德、腾讯们终将殊途同归?
虽然“身轻如燕”,但“不持牌”对聚合平台是把“双刃剑”。据“趣解商业”了解到,自9月以来,高德已经被福建省福州市、安徽省铜陵市、宁夏银川市、福建省三明市等省市罚款和公告警示。在此之前,云南、江西、河南等多地交通运输执法部门也已经就类似问题向高德打车开出罚单,要求整改。但高德方面回应,不认可地方交...