肌肉男“半裸”端菜与顾客互动,一饭店负责人被约谈
”火锅店内一名工作人员告诉记者,因为店老板自己就是健身教练,视频中的五名肌肉男都是他找来的,主要是拍拍照、上上菜、与客人互动。据了解,该火锅店负责人在附近还经营着一家健身房,他为了作品牌推广,才将健身房的私人教练,带来火锅店内做活动。记者尝试联系视频发布者,但截至当天下午6点发稿前,尚未收...
“天价虾”店家被曝十一换菜单有顾客报警
据悉,青岛市北区市场监管局主要负责人被停职检查,青岛市政府有关部门对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。北京青年报记者进一步了解到,涉事餐馆在十一期间更换了菜单,而附近的多家餐馆也于昨日暂停营业。附近至少三家餐馆昨日暂停营业北京青年报记者获悉,昨天,青岛“天价虾”店面附近至少有三家餐馆已经暂...
顾客落的东西被当垃圾扔了,餐厅该赔吗?法官这么说
该案判决称,根据监控视频显示,贾女士用来装戒指的透明塑料袋系餐厅负责美甲的工作人员提供,负责餐饮的工作人员应当意识到塑料袋中可能装有首饰等小件贵重物品,并尽到谨慎注意义务。工作人员未经查看,在贾女士用餐过程中将透明袋子误当成垃圾处理,存在过错,该行为致使贾女士戒指丢失,构成侵权,应承担主要过错责任。...
求问,上海哪里能找月薪1.5W的酒店销售岗位?
△遇到客人投诉,前台手足无措如果销售偶然遇到客人投诉前台的情况,一般不会主动上前处理。一来前厅部有专门处理投诉的宾客服务经理,前台经理,甚至前厅部经理,专业的人办专业的事,销售部反而属于外行;二来,偶然路过,不清楚缘由,偏听一面之词,冒然插手客诉容易好心办坏事。△最后还是一个销售经理出马,完胜两个前台...
“半分点评”来了 酒店怎么做点评管理
去年就有某国内知名酒店集团旗下的门店被客人恶意投诉,在网上引发轩然大波的事件发生。当时涉事酒店集团的处理方法就是第一时间开展核查,经调看酒店走廊公共监控视频、房间清扫记录,初步判断系该客人故意而为。据此,酒店立即向属地公安机关报案。经公安机关调查,查明上述情节均为客人自己所为,公安机关依法对该客人采取强...
哈佛教授因被多收4美元, 起诉中餐厅老板, 却意外丢百万年薪工作
一般人收到餐厅老板这样的解释和道歉后,都不会再深究此事了,毕竟物价一直在上涨,餐厅菜品涨价也是情理之中的事(www.e993.com)2024年11月10日。可埃教授可不是一般人,他有法学背景,同时也是一名律师,餐厅的行为,在他眼里,就是欺骗消费者,这他可忍不了。3:18分,埃教授给餐厅负责人段然发去了这样一封回信:「谢谢你的回复,我们很喜欢你们的...
8家企业,29种岗位!快来看看有你心仪的工作吗?
6、收集客户反馈信息,及时向上级汇报,为公司产品和服务的改进提供建议;7、完成上级领导交办的其他工作任务。岗位要求:1、市场营销、金融、经济管理等相关专业优先;2、1年以上电话销售或客户服务经验,有汽车金融行业工作经验者优先;3、具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够熟练使用电脑和办公软件;...
最新餐饮管理规章制度范本
B、部长负责检查员工的仪容仪表C、对于领导安排的工作有异议,必须实行先服从后上诉。D、班前会的内容:列队点名总结昨天的工作,布置今天的工作重点,今日定餐情况,今日估清,今日急推特推,个人卫生情况仪容仪表,心情情绪的调整、唱店歌、口号等餐厅每周一次大扫出,由相关管理人员对酒店的环境卫生和个人卫生...
餐厅遇到客户投诉菜品,服务员这么处理,让顾客对餐厅的好感倍增
服务员心平气和地说:“先生,我们饭店绝对不会卖死虾的,厨房出来也总是根据菜单配制烹调的,不可能有剩菜,请先生放心。”服务员耐心地劝说,客人仍然固执已见。▍餐值班经理怎么处理?在倾听客人投诉的同时,值班经理小顾一面叫服务员为客人换上热手巾,斟上热茶,以缓和紧张气氛,一面观察席上的那盘虾。很快,小顾...
一顿饭收费1100欧元 威尼斯餐馆遭外国客人投诉
餐馆负责人在接到警方问讯时称:“我并不记得和日本顾客发生了任何矛盾。”威尼斯的一个民权组织发言人Gasparinetti称,近期接到的类似案件不在少数。他还说,近日有一名英国女游客向威尼斯市长写信抱怨称饭店的价格简直是“天价”。该游客称她和另外两个同伴在TrattoriaCasanova饭店要了三份意大利面竟然花费了350欧元...