订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
有网约车司机投诉称,乘客未按时到达,并且司机在起点等待超过5分钟,此时系统提示乘客迟到。根据平台规则,乘客迟到后,司机取消订单无需承担责任。在司机联系乘客无果后,也向平台客服反映过该问题,平台同意取消订单,后来却判定为有责。因平台的错误判定导致被扣分,影响了接单量。而高德客服给出的回复中表示,相关...
投诉网约车平台去哪里投诉
首先,乘客可以选择向工商局与当地运管处进行线下投诉。工商局和运管处作为政府监管部门,负责监管网约车平台的运营和服务质量。乘客可以通过电话、邮件或亲自前往相关部门进行投诉,说明遇到的问题和具体情况。这些部门会对投诉进行调查核实,并根据相关法律法规对网约车平台进行相应的处理。除了线下投诉,乘客还可以选择线...
交通帮办丨青岛一网约车司机开车刷视频还辱骂乘客?T3出行:态度不...
上海市海华永泰(青岛)律师事务所王俊锋律师认为,网约车司机开车时刷视频,严重影响安全驾驶,是违反交通法规且对乘客不负责的违法行为,乘客提醒后遭遇司机报复,也是严重违法行为。他说,根据《青岛市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定,网约车平台公司应当承担承运人责任,保证运营安全,保障乘客合法权益,并对驾驶员...
网约车行业面临饱和, 如何转型升级
第二、畅通投诉举报渠道,切实保护网约车驾驶员合法权益,充分发挥12328交通运输服务监督电话和12315消费维权电话作用,及时处理乱收费、乱罚款等情况,并及时向社会公开处理情况。督促网约车公司建立首问负责制,及时受理并妥善处理网约车驾驶员的投诉。第三、强化工会组织保障作用,拓宽网约车驾驶员维权和服务范围,最大限...
注意,多地网约车专项整治行动开始了!
五、广大乘客和人民群众应提高自我保护意识,自觉抵制网约车违反运输安全行为,积极配合执法部门开展专项整治行动,共同促进大理州网约车行业持续健康发展。六、专项整治时间:2024年1月至2024年7月。七、本通告自发布之日起实施。举报电话:12328、96111
聚合网约车 你打过吗
不得为排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序;不得相互串通,操纵市场价格;不得收取任何未予标明的费用、实施价格欺诈等价格违法行为等,消费者如发现价格违法行为,可以拨打12315进行投诉举报(www.e993.com)2024年7月14日。做好监管提升体验在各种网约车平台层出不穷的状况之下,我省本土网约车品牌“小牛快跑”脱颖而出...
舟山消费投诉热点公布!这类投诉占近一半!
出行餐宿投诉量增幅较大??交通出行方面:全年处置投诉6347件,同比增加42.98%,主要问题涉及公交班线晚点、船班数量设置及服务质量、购票退票、出租车网约车拒载绕行甩客等;??餐饮住宿方面:全年受理投诉2667件,同比增加高达220.94%。据消费投诉分析报告...
提醒告诫!附投诉电话→
04铁路、公交、出租车、停车场、网约车等单位要严格执行国家价格政策,做好价格公示工作,自觉接受群众监督。05旅游景点应按规定将门票价格进行公示,严格执行政府指导价、政府定价和优惠、减免措施。不得强行销售联票、强制代收保险费。06各经营者要加强明码标价、禁止不正当价格行为,严禁虚假折价,串通涨价,捏造、...
网信安平|中组部:各级领导干部要加强值守、靠前指挥,坚决扛起防汛...
要健全落实党员应急动员发挥作用机制,通过组建党员突击队和志愿服务队、设置党员先锋岗和责任区等方式,组织村(社区)党员带领群众合力救灾抢险,积极动员网约车司机、货车司机、网约配送员、快递员等新就业群体中的党员在保护好自身安全的前提下,就近就便参与防汛救灾抢险。灾情特别严重的地区,要组织机关党员干部到村(...
泉州市2023年度消费维权典型案例发布
2024年2月8日,泉州市交通运输局经12345政务服务热线接市民举报称其2024年2月6日17时50分与朋友在丰泽区蟳埔民俗村游玩后,搭乘林某驾驶的闽CD013**号网约车到浦西万达,双方商定包车车费共20元,到达目的地后,驾驶员临时起价欲收取每人20元,四人共需支付80元,后经协商乘客共支付驾驶员林某40元车费。经执法人员...