调模式+扩产能+建商业,四川广安中通快递网点探索出成功之路

2023年，广安网点在城区门店和29个乡镇免费投放300多台冰柜，查平以近乎成本价格向门店负责人进行冰淇淋批发，并承诺若寒季到来仍未售卖完毕，可返回冷链仓免费存放，直接为末端免去后顾之忧。通过这一波操作，网点的末端驿站散件揽收明显上升。门店取件、发货的客户自带流量优势，尤其在酷夏取快递时，大多客户都会顺带购...

合肥市人民政府关于印发合肥市优化营商环境行动方案(2024版)的通知

〔市房产局牵头,市自规局、市城乡建设局、市发改委、市地方金融监管局及各县(市)区、开发区按职责分工负责,持续推进〕四、政府采购牵头市领导:张泉;牵头单位:市财政局、市公管局。27.开展政府采购领域专项整治。聚焦采购人设置差别歧视条款、代理机构乱收费、供应商提供虚假材料、供应商围标串标等违法违规行为...

隆回县市监局:乡镇快递网点强制收取额外费用属于乱收费行为

隆回县市监局：乡镇快递网点强制收取额外费用属于乱收费行为近日，网友“龙的传人”在红网论坛“百姓呼声”栏目发帖投诉：高平镇最后一公里物流违规收取本应免费领取快递的快递费用2－3元不等。1月30日，隆回县市场监督管理局对此进行了回复：尊敬的网友：您提交的关于高平镇“最后一公里”物流快递点取件收费问题的...

国家邮政局清理快递末端乱收费满月:乡镇网点出现请退潮 配送费或...

针对快递末端违规收费情况,国家邮政局相关负责人8月1日表示,这违反了邮政业法律法规和快递服务标准、损害了用户合法利益、增加了用户负担。8月份要集中开展违规收费清理整顿工作,并形成常态化管理。如今,国家邮政局宣布一律取缔违规收费,严厉打击未取得客户同意出现二次收费现象。在有关部门整治后,张明对记者称,不少...

永顺县:整治快递行业乱收费 畅通快递“最后一公里”

通过检查发现，上述快递公司乡镇快递点存在收取1元取件费的行为。三是强化执法办案。针对上述5家快递公司乡镇代理点收取1元取件费的违法行为，该局其责令改正违法行为，对快递公司未履行价格承诺进行了立案查处，并处罚款人民币35万元。下一步，永顺县市场监督管理局将继续开展快递行业乱收费整治，以强有力的手腕，...

揭露乡镇快递网点乱收费的黑幕(案例:马场申通快递)

上海优速总部说:“这不是我们的责任,我们转寄快递的时候是付了钱的(www.e993.com)2024年11月29日。这是你们马场快递的黑暗操作,是他们乱收费。”我挂断电话,觉得上海优速总部说得也有理。一会儿,商家也联系我:“已经核实清楚,普定优速在转寄快递的时候已经付过钱的,你现在去取件,不用交钱。”...

消费维权周报|快递物流领域投诉增多,涉丢件、乱收费等问题

随后,快递员将包裹拿到快递点称重后寄出。消费者后来发现,该快递员虚报包裹重量和邮费,并更改发件人信息重新下单,以赚取差价。消费者要求,圆通速递北京公司书面赔礼道歉并依法给予赔偿4520元(退一赔三)。3月4日晚,圆通速递相关负责人向澎湃新闻表示,事发后,还没等公司处理,涉事快递员就跑了。对涉事快递员此类...

省消委会公布乡镇快递取件“乱收费”调查结果 多家快递公司被点名

调查中还发现,经济相对落后和地理位置较为偏远的地区,快递业务量相对较少,农村物流成本更高,加上快递服务企业在进行利益分配时对偏远地区网点重视不够,二次收费问题更为严重。省消委会相关负责人表示,将与行业主管部门一起对涉事经营者进行约谈,提出整改要求,监督整改。

乡村快递怎能“二次收费”

畅通乡村快递服务“最后一公里”,破解“二次收费”问题,一方面需要快递公司作出规范经营的要求,整改乱收费现象,提升服务水平,另一方面,政府相关部门在加强监管的同时,还要更好地整合和统筹社会物流资源,降低农村物流运营成本,增加物流配送的网点密度,切实提升农村居民的快递服务体验。

极兔快递,困难重重

南都湾财社记者在黑猫投诉平台搜索发现,事实上,包括极兔在内,各快递企业投诉均在过万量级,多数问题集中在“快件延误”、“包裹滞留/迟迟不送件”、“丢件”、“乱收费”等方面。包裹积压的原因往往产生于网点内部的各类意外状况或纠纷,其中经营问题最为常见。