“小案”大道理 ⑩ | 未经保价的快递货物丢失,谁该承担赔偿责任?
运输合同成立且有效的情况下,物品在运输过程中毁损、丢失,除非有明确的免责原因,否则快递公司也应承担赔偿责任,具体赔偿范围应在当事双方签订合同时可以预见到因违约可能造成的损失范围内。在这里,我们也呼吁快递公司在订立格式条款后一定要以显著方式提请托运人注意,或者按要求说明。实践中,如采用纸质邮寄单,要提醒托...
快递包装细菌多 女子“口撕快递”后嘴角流脓溃烂
一家代工生产快递外包装塑料袋的企业品控部门负责人告诉记者,目前快递公司采用的包装袋通常是聚氯乙烯(PVC)或聚乙烯(PE),这类包装的原材料多是化工材料、生活垃圾等再加工做成,最主要原料是旧塑料,虽然成本很低,但可能残留大量塑化剂、阻燃剂等有害物质。而且,废旧塑料还可能残留了第一次使用时受到的污染。而记者...
记者调查丨快递拆完后,包装去哪了
正在拆快递的李女士告诉记者:“我平时取完快递,小包装都随手放在回收袋,因为快递包装通常较脏,带回家处理也不方便,大包装我一般都拿回去给小区里收废品的大爷。”在市内的多个邮政网点,循环使用快递纸箱的做法也非常普遍。淄博邮政相关负责人介绍,2023年以来,公司持续推进绿色邮政建设行动,在全市144个邮储金融...
运输导致物品损坏 快递公司只赔300元?
商家客服表示,当时检查范先生退回来的商品,床头部分已经破损,影响二次销售,因此需要扣除1000元。范先生认为,商品破损是在快递运输途中产生的,且他已经支付过保价费用了,因此这个损失应该由邦德快递承担。“我联系德邦快递要求理赔,但理赔专员表示,这只是轻微刮伤,不在赔付范围内。”1月3日,范先生向极目新闻...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
事后,唐女士联系顺丰速运,希望赔付维修费400元及来回运费共计500元。但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒绝理赔,并称如果唐女士坚持要求赔偿,只能让取件员赔偿。唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是让自己的员工背锅。”...
运输导致物品损坏 快递公司只赔300元? 记者协调后消费者获赔1000元
范先生认为,商品破损是在快递运输途中产生的,且他已经支付过保价费用了,因此这个损失应该由邦德快递承担(www.e993.com)2024年10月21日。“我联系德邦快递要求理赔,但理赔专员表示,这只是轻微刮伤,不在赔付范围内。”1月3日,范先生向极目新闻记者回忆称,经多次沟通,对方的赔偿方案从不予赔偿到赔偿100元、200元、300元,但与商家扣除的费用仍有...
极目帮办|运输导致物品损坏,快递公司只赔300元?记者协调后赔付...
3日,极目新闻记者联系德邦物流公司。相关负责人在核实事情经过后回复称,快递员的说法并不准确。至于公司理赔专员提出的300元理赔金额,是鉴于对受损物品的维修而给出的预估赔偿费用,并非最终赔偿金额。目前,范先生已出具商家客服要求扣除1000元的截图作为价值凭证,因此德邦物流将向其支付1000元赔偿。
“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 - 西宁晚报·数字报刊
“‘仅退款’规则对消费者来说是一种便利的服务,因为他们无需承担退货的物流成本和时间成本。但对于平台和商家来说,需要谨慎处理,以防止该规则被滥用,导致无故退款造成经济损失。”陈栋说。他注意到,不少合规经营的商家都会碰到买家利用该规则“薅羊毛”的情况,其借着“快递外包装破损”“买的食品不好吃”等理...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
2.如遇快递外包装破损、商品损坏、快递丢失等情形,该如何避免损失?快递外包装破损不要着急签收,先检查商品是否破损。若不得不先签收快递,最好在签收时同步录制一段开箱视频,以防举证困难。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁...
拆完快递外包装何去何从 快递纸箱循环利用渐成风尚
正在拆快递的中大学生张同学告诉记者:“大部分快递纸箱只要没有破损就可以再次利用,这样既环保也经济,只要做好消毒卫生,完全可以循环使用,大家都知道纸箱的生产会消耗树木和能源,这些都是宝贵的资源,我和同学们都很支持这种做法。”但张同学也表示,目前循环使用快递纸箱仍有一些不便之处:“比如在驿站收快递时,我看...