网购忘记取消订单商家如约发货,拒收的商品由谁承担运费?
但王爹爹说,自己没有买这个椅子,拒收快递,将其退回。当时快递员退货之后,次日,王爹爹在浏览某第三方购物平台时,收到一条商家信息,称要求他承担运费。原来是他此前在该平台浏览时,看过的一个老板椅,价值800多元。该商家要求王爹爹支付运费242元,而王爹爹表示,自己没有下过单,不应该承担运费。今年9月,该商家一...
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
但安装后发现尺寸与75寸电视不符,这引发了他要求退货的念头。虽然商家表示同意退货,但要求他自行寄回并承担运费。然而,吴先生尝试多次联系快递公司,均遭拒绝。他面临着无法退货的困境。在对快递公司的咨询中,记者得知各家快递公司对于大件商品退货的态度不一。申通快递表示电视机无法寄送,而顺丰快递则规定32寸以下...
...既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应:符合流程,商家有责任...
赵良善认为,消费者申请退款,商家同意退款,即视为双方达成解除买卖合同之合意。如买家仅要求退款,但将货物取走,数额较小的,属于民事纠纷,商家可要求返还。但是若数额较大,且商家多次要求返还后仍拒不归还的,则涉嫌侵占。“涉案消费者通过‘仅退款’方式恶意侵占快递,主观上存在故意,可依法报警处理。”赵良善指...
以案说法|网购商品退货,运费谁承担?
如果双方约定由商家承担运费的,也可以由商家承担。如果消费者适用七天无理由退货,商家无正当理由拒绝收货的,拒绝收货产生的费用应该由商家承担。同时,消费者在退回货物时,还要保证退货的商品完好,并注意将商品本身、配件及赠品一并退回。因此,建议消费者理性网购,在下单前除仔细了解商家信用、商品属性以及买家评价等信息...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是让自己的员工背锅。”经多次沟通,顺丰速运表示可以退回快递运费及足额保费,但这一方案并未得到唐女士的认可。她认为,购买足额保的目的就是确保在运输途中商品损坏能足额理赔,“而不是退回这笔钱”。唐女士称,自6月2日...
男子拆开快递后想拒收,不愿付19块运费,快递员:拆了就退不了
然而,另一些人则持不同观点(www.e993.com)2024年7月27日。他们认为,快递行业本身就存在一定的规则和约定,而消费者在下单时也应该明确了解相关的条款和费用。拆开快递后拒收是消费者主动违反了规定,因此需要承担相应的责任和费用。从法律角度来看,快递员的做法是否合理呢?根据相关法律法规和合同约定,消费者在收到快递后拆封即表示接受商品,此时拒...
杭州同城快递申通寄了5天 衣服超了约定时限商家拒收
杭州的黄女士反映,她寄了个同城快递硬是寄了五天才送到,因为超过了她和商家约定好的退货期限,两千多块钱的衣服退不成了。“因为我的羽绒服买了以后,商家给我发的号码不对,太大了,可以套两个我”,黄女士说。11月底,黄女士是通过微信在杭州四季青的一家实体服装店买了两件羽绒服,收到货之后发现尺码不对...
我的百世快递连个面都没见着就被退回了发货地,宝山部分区域百世...
“我在网上买的东西显示是百世快递在运输,10多天了都没有收到,结果某一天一看物流信息,显示被拒收又退回了发货地,可是我连包裹长什么样都没有见到!”近期,宝山经纬城市绿洲附近一片小区的众多居民都反映,网购商品如果卖家用百世快递发货,出现被自动拒收退回发货地、派送速度慢、丢件等各种情况,快递员电话几乎无法打...
亏!华阴男子把浴缸退回商家处,却被物流磕坏!商家拒签、物流拒赔!
1月22日,德邦快递的工作人员将浴缸从李先生家中取走,在快递站点包装好后给李先生发了照片。工作人员告诉李先生,浴缸有1000元的货物保价,若出问题需要赔偿会按照物品的价值来赔付。打开网易新闻查看精彩图片1月30日,李先生收到了卖家拒绝签收的信息,拒绝理由为退回商品损坏,影响二次销售。“当时因为到第二天就过...
拒收快递罚款5万元,仙居60家商户收到一模一样的快递……
可以拒收对于到付包裹接收要谨慎,尤其是那些完全陌生的包裹,支付费用又超过快递费用的,要果断拒收,骗子是要为这个包裹承担运费的。核实后签收对于通知类快递,请与通知单位核实后再签收。监制丨冯常华主编丨金华辉审核丨沈韬韬编辑丨卢冰冰...