日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!
根据对方发送的资料,大致流程分为四步:首先是在购物平台找到有运费险且支持七天无理由退货的店铺;然后下单等商家发货,等待签收;收到之后再申请退货退款;最后去二手交易平台找低价代发快递。如此操作,退货时的快递费和运费险赔付费用之间就存在差额。可见,所谓“运费险创业项目”实则套取运费险的赔付金额赚差价,赔付金额...
被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11
「市象」注意到在这个订单的售后信息界面显示的流程是“买家申请——商家处理申请——退款完毕”,但在实际处理过程中,买家一旦发起仅退款申请,尽管商家尝试与买家进行协商,但平台客服会直接介入,迅速修改协议并完成退款,整个过程仅需六分钟。表面上看,评分4.8分及以上的商家似乎拥有与买家协商的权力,但实际上这...
...上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后申请退回
对方回复他称商品已经发货,非质量问题退货需要自行承担运费,而郝先生需要承担的运费为420元。郝先生与某品牌客服的沟通过程(受访者供图)郝先生查看订单发现,在其联系客服几分钟之前,该商品已经由浙江杭州诸暨转运中心揽收。但他对此十分不解,他还没收到快递,为什么还要承担退货运费?郝先生与该品牌官方旗舰店客...
80%退货率、公司注销、卷款跑路:“躺赚”的网红女装店,为何集体凉...
退货率的居高不下,影响的不只是库存,还会提高其他成本,包括物流、仓储,以及负责包装的人工费用。对于网红女装店来说,也意味着资金链周转的难度,呈几何级数地上升。有女装店主算了一笔账,自己所经营的店铺,一件衣服平均会来回发3次,单次快递费4元,运费险4.8元,包装费1.2元,重新熨烫加人工费用2元,单次发货成本...
运费险羊毛党一天薅4万,退货率高达60%快递赚了吗?
也就是说,当退货率达40%时,一个成交用户需要承担另一个退货用户退货成本;当退货率达60%时,一个成交用户需要承担两个退货用户的退货成本,长期以往,形成劣币驱逐良币的恶性循环,消费者越来越难买到好产品。更令人难以置信的是,不少羊毛党通过下单再退货的方式,赚取退货快递费与运费险赔偿的差价。
从自由选择到强制推行——让商家头疼的运费险
“很多店尺码根本不对,到手之后发现根本穿不了,这种情况就该由商家承担退货成本,如果还要我付退货运费,那太不合理(www.e993.com)2024年10月26日。”买家耿先生表示不满,“如果商品真没问题,谁想退货?”由于网上购物具有特殊性,存在信息不对称、消费者无法现场看到实物等因素,难免出现因尺码信息混乱、色差大、质量差等原因产生的退货行为。
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
有些用户,会选择在卖家发货之后,便申请仅退款。这就需要卖家快速反应,迅速拦截订单。但这并不是个容易的事,大部分仅退款订单并不需要卖家的同意。商家必须迅速反应,在快递发出之前,从几百个单子里面把“仅退款”快递找出来。如果这个订单已经到了快递公司手中,拦截的流程就会更加复杂。李薇经常觉都睡不踏实,...
时尚品牌MJstyle因欠款导致上千包裹被“滞留” 德邦物流有权...
另一名消费者小小说道,德邦称因商家欠款,有权对在途中货物扣留追偿,请消费者申请退货退款,“但是现在没有收到货没办法申请,并且商家也根本联系不上。”还有消费者称,联系到上海德邦站点,对方表示已经有上千件货物滞留,消费者自己付邮费也无法配送。消费者称本应寄到天津的快递被送到上海...
新华网财经观察|让商家头疼的运费险
“很多店尺码根本不对,到手之后发现根本穿不了,这种情况就该由商家承担退货成本,如果还要我付退货运费,那太不合理。”买家耿先生表示不满,“如果商品真没问题,谁想退货?”2024年6月17日,在浙江省金华市金东区孝顺镇一家食品企业车间里,工人忙着发货。新华社发(胡肖飞摄)...
部分“仅退款”变“0元购” 专家建议明确适用情形
“‘仅退款’规则对消费者来说是一种便利的服务,因为他们无需承担退货的物流成本和时间成本。但对于平台和商家来说,需要谨慎处理,以防止该规则被滥用,导致无故退款造成经济损失。”陈栋说。他注意到,不少合规经营的商家都会碰到买家利用该规则“薅羊毛”的情况,其借着“快递外包装破损”“买的食品不好吃”等理...