退货快递放门口丢了谁负责 律师:这种情况消费者自担风险

河北一律师事务所郭律师表示，如果是放在无人看管的区域，快递员取走之前快递丢失的，消费者应当自行承担风险。如果是经许可放在物业负责看管的区域快递丢失的，物业公司即使是无偿看管，仍需协助提供相关线索，因故意或重大过失导致快递丢失的，需承担赔偿责任。对于盗窃快递的违法行为人，郭律师分析，根据情节性质，结合...

网购商品退货时丢失,谁来赔?法院判了

近万元手机退货时丢失快递员起诉买家退回赔偿款去年5月，罗某在某购物平台上购买了一部手机，28日，快递员龚某将手机配送至罗某指定的送货地址。货物送达后，快递员龚某未及时在物流平台上点击确认签收，29日凌晨，罗某在购物平台上操作退货，因快递员龚某未点击确认签收，平台认为货物未送达便直接退款给罗某。...

11个退货快递放家门口被偷,谁该担责?

如果快递员与业主沟通并得到快递员许可将包裹放门口等待揽收,但快递员取件严重超时,且在超时期间包裹被偷,快递公司可能需要承担一定的责任。比如快递员与业主约定的本应当天上午取件,但因自身原因拖延到晚上才去,致使包裹有足够时间被他人偷走,这明显是快递员未及时取件,应承担相应的责任。其次,如果业主自身存在过错...

男子称价值超万元快递丢失,百世汇通:未保价,愿赔一千五

该中心工作人员表示,陈先生提供的发票等物品价值证明需要快递企业认可,如果企业不认可,申诉中心只能协助调解,建议陈先生走司法途径申诉,维护自身权益。寄件单与寄出的机械齿轮示意图本文图片均由受访者提供寄出一个多月确认丢失,中途曾短暂寻回陈先生称,自己的快递是9月18日由朋友从浙江台州玉环寄往吐鲁番,货物是...

诉讼期间快递公司找到两年前丢失的快递,法院:也要赔偿

最终,法院支持了该购买者的诉讼请求,判决某物流公司赔偿2万余元。玉石丢失近2年,快递公司称已找到新京报记者从北京市海淀区人民法院了解到,夏佳(化名)热衷于购买玉石,2019年,夏佳在某直播平台购入天然玉石,但收到货物后,发现达不到自己预想的品质,于是申请退货,通过A公司运营的软件提交快递订单,由B公司将玉石重新...

快递被拍照签收、家门口签收,丢了谁负责赔?

如果快递被拍照签收,丢了谁负责赔?这知识一定要了解(www.e993.com)2024年12月19日。快递送货时如果家里没人,快递员经常把快递放门口,有的还会拍个照留证据,这种情况下如果快递丢了,是快递公司担责还是寄件人或收件人担责?基本案情:3月9日李女士寄价值1万元的保健品,快递员上门收件,14日物品到达指定地点,但收件人当时无法领取,派件员又联系寄...

快递丢了,谁来担责?

结合本案,法官建议广大群众,如邮寄贵重物品请尽量按照真实价值进行保价,并保管好快递单、货物价值凭证等证据,否则,丢失赔偿很可能只能根据快递公司的规定,按照数倍运费进行赔偿,如果物品价值无法确定,丢失后便很可能无法得到赔偿。如果快递公司没有保价服务,则要备注好物品详情,保管好快递单和货物价值凭证。网购时,收货地...

快递丢了 责任谁负

当今社会,网购成为人们生活的一部分,在方便大众生活的同时,也随之产生了一些新问题。商品在邮寄过程中遗失、损毁,或者收件人一直未领取快递,进而发生纠纷,应当如何处置?谁来承担赔偿责任?请看,西宁市湟中区人民法院审结的这起快递服务合同纠纷案。案情...

弄丢3.6万货物只赔2000元?@京东快递 你有一单投诉!

京东收快递，这种重货是有强制价保，不管你保多少，反正你就是要有保才能接你的货。我一分钱都不想保，因为货物给到你，你接收这个货就是你的责任。小李希望快递方承担他们的实际损失。随后，调解小组与小李一同前往当地京东快递的站点，其内工作人员拒绝采访。京东客服：未足额保价愿意赔偿1.8万元调解小组将情况...

追踪:韵达快递寄件 货物丢失谁负责?

帮办:“如果要是丢了的话,那就只能认丢了吗?”韵达快递客服工作人员:“那就按照邮政法来处理赔偿。”韵达快递客服人员虽然承认是公司的责任,但在货物丢失的具体原因上却含糊其辞,从“调包”到“运输破损”的说辞转变,无疑增加了事件的复杂性和消费者的疑虑。更关键的是,当消费者提出合理赔偿要求时,快递公司以...