多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

#多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚#!涉圆通韵达申通极兔等11月20日,南都记者从山东济南市邮政管理局获悉,近一个月以来,该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日,上述多个品牌客服表示,用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前报道,曾有...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

为什么有的快件能按时送到家,有的却被扔在了驿站?一位从事电商行业多年的人士告诉记者,大的快递公司由于末端配送能力强大,能保证及时送货上门;但其他快递公司为了节省人力成本,通常会选择与社区快递驿站合作,这导致了很多本该上门的快件“卡在最后100米”。11月15日,记者在位于广州天河区的一个小区菜鸟驿站看到,已...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

一位快递员告诉记者，“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右，但如果将快件放在第三方存放点，保存、编码、通知客户领取等工作都由第三方存放点负责，每件只用缴纳约0.3元的“暂存服务费”，就能大大提高快递员的承揽业务量和投递效率。快递公司客服：用户需通过小程序等设置“收货偏好”针对...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

据披露,公司设有一支专门的团队,负责在全国范围内搜寻适合安装快递柜的场地,并维护与物业管理公司之间的合作。目前,公司的快递柜均以单一品牌“丰巢”来运营,包括此前收购的“e栈”和“中邮速递易”,也已经全部被公司更换为自主品牌。1组“丰巢”快递柜通常由1个主柜和多个副柜组成,包括大、中、小3种不同尺...

闹大了!快递不能放驿站后,连专家都站出来了,究竟是谁不作为?

那就是快递员如果把这一些快递放在驿站或者快递柜,然后被举报的话,又要面临着巨额罚款,罚款最高可达三万元。听到这个消息后,很多快递小哥再也坐不住了。因为很多快递员每个月累死累活都只有几千块钱,如果因为一个快递件,结果要罚款三万,这话谁能够接受的了?

快递新规下,驿站跑路快递满街,为何消费者反成了牺牲品?

那就是现在很多的快递,如果没有用户同意,直接放到菜鸟驿站,又或者是丰巢,属于违法的情况,是而且也不能放到服务站,那也就意味着必须要等当事人来了,才可以把快递交到他们手里边,但这样做,效率其实是非常低的,在这之前,如果说人们实在没空的话,也可以让朋友帮自己去代拿一下,但不知道从什么时候开始,代拿这...

驿站关门,快件无人送?快递新规矛盾迸发最终苦了谁?

快递要沟通后才能决定放哪里？确实会给快递员增加难度，公司真的会两耳不闻吗？对此各公司也给予回应，京东表示一直是上门服务，要做到一件一问。申通回应将采用智能化管理执行新规。圆通将采用智能语音优化服务，采用AI语音联系客户，菜鸟驿站采用好评和激励方式，顺丰回应力保所有快件上门，并会利用AI优化，在快递小哥...

为了取快递,我跑了5个驿站

在邓萌的小区,除顺丰和京东外,其他快递均不送货上门,都放在小区外的快递驿站。小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还有一个没有明确标志的驿站。令邓萌深感困惑的是,即使是在同一个平台买的东西,却放在不同的驿站。在收到取件通知前,自己根本无从得知哪个快件应该到哪个驿站去取。

3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了

公司通过大数据助力,对每个区域的件量进行分析,合理分配员工负责的范围;特别是在“最后一公里“部分,会提前通过APP设置和电联的方式,了解客户收件偏好和需求,提高按需上门的履约率。2023年3月30日起,顺丰“派件不上门,承诺必赔付”服务承诺就正式覆盖全国了600余个城市。“顺丰不上门必赔付”服务承诺,是指若快递...

顺丰快递:货物损坏与证件丢失问题

顺丰快递在黑猫消费者投诉平台上因服务问题引发投诉。主要涉及货物在运输过程中损坏和重要证件丢失后的处理不当问题。例如,一台电脑在寄出时只有少许划痕,却在运输后变形且出现裂痕。顺丰快递却拒绝承认责任,归咎于寄件人。另一起,重要证件在运输中丢失,顺丰快递未与收件人联系就将邮件留在驿站,导致邮件丢失。消费者投诉...