距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

记者了解到,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏而没有入库。”李女士表示,送货上门是快递员的分内工作,就...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

记者了解到,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”李女士表示,送货上门是快递员的分内工作,就算...

济南多家快递公司,被罚了

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台下载黑猫投诉客户端,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的...

本月连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

家中有人,可快递员未上门也没打电话沟通,而是直接将包裹放在代收点,物流显示“已签收”。“双11”期间,不少用户遇到了快递“不告而投”“被签收”的情况。记者11月18日从济南市邮政管理局获悉,该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚,仅本月至今就开出了9张罚单,涉...

《快递市场管理办法》实施首日引热议,破解“未经同意将快件放服务...

3月1日上午,记者来到南京市建邺区双闸路96号的“兔喜生活”快递服务站,两位快递小哥正在投递快件(www.e993.com)2024年11月22日。提及新规,他们露出一脸苦笑,表示“太难了,一个个打电话实在做不到”,“有特别备注的会电话联系,没有备注的就默认放快递站了”,“一天要派送1000多件,如果要送货上门,跑死了也做不到”。前来取快递的居民汪小姐...

【网信普法】不得擅自放服务站!快递新规3月1日起施行

第五条用户使用快递服务应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定,真实、准确地向经营快递业务的企业提供使用快递服务所必需的信息。第六条国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。

3月1日起快递不得擅自放智能快件箱、快递服务站

经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。

申通仓库爆仓,快递小哥:“干一单才1块钱,谁还想送快递?”

客服:“我不建议您过来,因为快递太多了,您来自取可能也找不到。还是安心在家等快递吧。”我:“快递都找不到,你怎么能催促快递员送货呢?这不是在诓我吗?”客服:“……”经过一番敷衍和反敷衍的斗智斗勇,我还是决定前往距离8公里外的申通宝山仓库一探究竟。

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

从3月1日起,《快递市场管理办法》开始施行。其中明确,经营快递业务的企业不得未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件。也不得未经用户同意代为确认收到快件。新规施行的第一天,澎湃新闻(thepaper)记者采访了市民、快递员、快递站点负责人和快递公司。许多市民表示支持,其中有市民称家里...