淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的
“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿...
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?
七天无理由退货是指在消费者收到商品之日起的一段时间内(通常为7天),如果消费者因为个人喜好、质量问题或其他合理原因不愿意完成交易,可以选择退货。下列商品不适用七日无理由退货规定:(一)消费者定作的商品;(二)鲜活易腐的商品;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的...
心心相“顾”,家有爱就暖!816全民顾家日让爱的温暖从家延续
活动期间,消费者在顾家家居线下官方门店购买的顾家产品(全屋定制产品除外),在收到货物后的90天内,可享受无理由退换货服务(不同价格的换货按差价多退少补)。该服务优先由经销商受理并承接,消费者在了解经销商提前说明的物流及安装费标准后,仅需保证产品及赠品保存完好(产品保持原有品质、功能),保持原有品质、功能...
法院|福州审结一起滥用“七天无理由退换货”案件
近日,福州市闽清县人民法院审结一起滥用“七天无理由退换货”规则的信息网络买卖合同案件。据了解,2023年1月4日,刘女士在电商平台上某店铺花费316元购买2件衣服,1月10日申请“七天无理由退换货”。本来超过7天后是不能退货的,店铺想只要不影响二次销售就退款吧,没想到衣服己经全部清洗,吊牌也没寄过来。店铺拒绝...
清仓商品不支持7天无理由退换货、旅游退团不退费?都是霸王条款
清仓商品不支持7天无理由退换货、旅游退团不退费?都是霸王条款在日常消费中你是否也买到过劣质产品?是否遭遇过侵权、蒙受过欺骗?是否遇到过“潜规则”和“行业黑幕”?当你的权益受到侵害该怎样对不良商家说“不”?又是一年国际消费者权益日这8个消费领域...
七天无理由退换货形同虚设?在淘宝退一件衣服到底有多难
“七天无理由退换货”在多数电商平台都是消费者放心购买一件商品的心理底线,在淘宝这条铁律却未必有效(www.e993.com)2024年7月30日。有消费者投诉在淘宝“元气玛特”门店购买的洛丽塔衣服,明明标注着支持七天无理由退款,可商家就是百般阻挠不给退。且淘宝对这条规则并无足够的管控能力,出了问题,消费者还要跑去其他平台投诉。
问法热线丨手机激活后还能否享受七天无理由退货?半岛问法热线聚焦...
郑律师表示,相关法律规定,手机激活后若不存在质量问题,是无法满足7天无理由退货的。“这里有一个前提,就是商家需要在所购商品网站的明显位置对消费者进行提示,提示消费者激活后不适用7天无理由退换。”郑律师表示,若卖家没有在明显的位置进行提示,那么其不得以七日内手机已经激活为由而拒绝退换货。因此,根据相关法律...
演出能不能七天无理由退换?脱口秀演员何广智宣布自己的杭州站演出...
法院判决认定,演出门票不适用“7天无理由退货”,消费者应依法履约或承担相应后果。法院判决指出,演出门票不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条中适用七天无理由退货的“商品”,其系记载了演出名称、时间、地点等内容的观演凭证,消费者在下单前,通过网络描述即可了解到该门票所记载的所有重要信息,不会因...
二手商品也能“七日无理由退货”?这些法律问题要厘清
退换过程存陷阱选购要多留一手北京互联网法院综合审判二庭庭长张连勇对《中国消费者报》记者表示,在网络购物实践中,消费者能否顺利行使七日无理由退货权利,往往依赖于经营者。部分经营者为了排除适用七日无理由退货规则,往往通过在七天内多次驳回消费者申请的方式,拖延时间,逃避履行其无理由退货义务。
质量问题退货还是无理由退货?江苏消保委提醒要分清
近日,广州一名消费者新买的某品牌耳机在使用不久后出现电流声、爆音、异响等问题,随即申请退货退款,但该品牌官方以商品已经拆封、不适用七天无理由退换规定,拒绝了她的申请。这一事件引起了江苏省消保委的关注,消费者因怀疑产品有质量问题要求退货,商家以耳机拆封为由拒绝消费者退货,实则是模糊了"三包"有理由退货和...