商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→丨网事
据抖店官网,关于七天无理由退货服务规范,消费者在商品物流显示签收后的七天内(次日0点起算),对支持“七天无理由退货”并符合完好标准的商品,可发起“七天无理由退货”申请。而针对“确认收货”,一般处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。针对消费者未操作“确认...
商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→
据抖店官网,关于七天无理由退货服务规范,消费者在商品物流显示签收后的七天内(次日0点起算),对支持“七天无理由退货”并符合完好标准的商品,可发起“七天无理由退货”申请。而针对“确认收货”,一般处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。针对消费者未操作“确认收货”...
演出结束后立即退货: 无理由退款不是薅羊毛的工具
“七天无理由”退货本是出于保护消费者权益所制定的法律法规。消费者在收到商品之日七日内有权无理由退货,并且无需说明理由,这一规定适用于除特殊商品外的网购产品。在本次事件中,该幼儿园老师便利用“七天无理由”的这一规定将已经使用过的表演服装进行退货。这一行为何尝不是钻了保护消费者权益规定的漏洞,使其...
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
人民法院经审理认为,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。本案中沈先生主张的退货退款的请求,显然符合上述规定。关于沈先生退回的货物与卖家发出的货物是不是同一件。卖家所提供的发货视频及退货视频较为模糊,且抗辩退货商品与其库存商品外观存在...
哈尔滨退票事件发酵,年轻人羽绒服吊牌不摘,只为七天无理由退款
购买羽绒服后,一些消费者会在穿着四五天并保持吊牌完整后才决定申请7天无理由退款。这种行为不仅让人感到恶心,还严重影响了商家的正常经营和消费者的信誉。首先,这种行为是一种不诚信的表现。消费者在购买羽绒服时并没有打算真正拥有这件商品,而是将其视为一种“试用”机会。
七天无理由退货和仅退款成了电商商家噩梦!
为什么退货率可以这么高呢?主要有4个原因:第一、商品质量存在问题(www.e993.com)2024年10月20日。很多小商品或者是便宜服饰的生产环境并不是非常标准,可能是由家庭作坊出来的,商品质量很难做到高度标准化,商品质量会存在一定的问题。第二、专门钻平台漏洞的。由于平台存在7天无理由退货规则,那么用户就可以在试穿6天的时候选择退掉,完美利用平台...
最高法:消费者遇套路营销可7天无理由退款
转自:中国之声今天,最高法发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释(征求意见稿),其中就消费者七天无理由退款作出规定:消费者自付款之日起七日内请求经营者返还...
“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。北京互联网法院法官助理张怀文:根据法律规定,奢侈品首先不符合消费者权益保护法第二十五条规定的法定的不适用七天无理由退货规则的商品类型,那么我们就要看如果想要排除适用七天无理由退货规则的话,就要看这个商品是不是根据...
为什么说完善“仅退款”或直接取消是发展趋势
事实上,当前存在的“七天无理由退换货”“仅退款”“退款难”“难退货”等多种问题,其关键要形成一个良好的“平台+商家+消费者”生态关系。一、商业规则说起1、七天无理由退换货——最早是从2014年3月15日开始实施的。??这一规定源于当时新修订的《??消费者权益保护法》??,??其中新增了无需理由退货...
消费者半年退货手机77次被法院驳回,“仅退款”变“0元购”问题何解?
未来网北京8月14日电(记者张冰清)记者从北京互联网法院获悉,近日北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件,原告就4台手机申请“七日无理由退货”被电商平台拒绝,将手机二手转卖后要求平台赔偿差价损失。庭审中,被告电商平台指出,原告近半年在平台的手机退货申请多达77个。