《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,7月1日起施行
五是明确政府消费者权益保护工作职责。规定各级人民政府应当加强对消费者权益保护工作的指导,组织、协调、督促有关行政部门落实消费者权益保护工作职责。有关行政部门应当及时处理消费投诉、举报,开展消费预警和风险提示,加大监督检查和执法力度,及时查处侵害消费者合法权益的行为。此外,《条例》明确了消费者协会履职要求...
《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些规定都是...
近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下文简称“《条例》”)正式发布,对大家反映强烈的问题进行规范,《条例》将于7月1日起正式生效。4月9日,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,介绍《条例》有关情况,并答记者问。△图片来源:国新网首次将消费投诉信息公示上升为法定义务,让14亿消费者成为...
消法首部配套行政法规7月1日起施行 推动消费市场繁荣发展
在规范消费索赔方面,《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错大赔”“小过重罚”。司法部立法二局负责人郭启文表示,《条例》在强化消费者权益...
明天起,这些新规将影响你我生活! - 新京报 - 好新闻,无止境
其中,要求中国人民银行分支机构统一在其官方网站上公布投诉渠道,简化对投诉人的身份核验要求,新增材料审查、投诉中止、合并办理等流程,并规范了投诉申请、投诉答复、终止告知等相关文书格式。二是统一征信投诉受理权与管辖权。三是强化制度设计,引导投诉人正确维权。新版《消费金融公司管理办法》4月18日起正式实施国家...
关于规范直播营销、自动续费等行为 这些新规7月1日起实施
消费者和经营者发生消费争议,有关行政部门应当自收到投诉之日起7个工作日内,予以处理并告知消费者。对不符合规定的投诉决定不予受理的,应当告知消费者不予受理的理由和其他解决争议的途径。有关行政部门应当畅通和规范消费者投诉、举报渠道,完善投诉、举报处理流程,依法及时受理和处理投诉、举报,加强对投诉、举报信息...
事关自动续费等行为!国家出手了!7月1日起施行
消费者和经营者发生消费争议,有关行政部门应当自收到投诉之日起7个工作日内,予以处理并告知消费者(www.e993.com)2024年7月28日。对不符合规定的投诉决定不予受理的,应当告知消费者不予受理的理由和其他解决争议的途径。有关行政部门应当畅通和规范消费者投诉、举报渠道,完善投诉、举报处理流程,依法及时受理和处理投诉、举报,加强对投诉、举报信息...
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
3月14日,广东省市场监督管理局、广东省消费者委员会联合举行新闻发布会,通报全省消费者权益保护工作情况,并发布2023年度消费投诉报告和“十大消费维权典型案例”。发布会上,省市场监管局通报了全省市场监管系统消费者权益保护工作情况。全省市场监管系统深入贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神,全面落实省委“1310”具体...
消费者权益保护法实施条例7月1日起施行 聚焦“大数据杀熟”“预付...
近日,《条例》正式对外公布,自2024年7月1日起施行。《条例》共7章53条,主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等作了细化规定。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,我国高度重视消费者权益...
【要闻聚焦】《消费者权益保护法实施条例》7月1日起正式生效,这些...
近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下文简称“《条例》”)正式发布,对大家反映强烈的问题进行规范,《条例》将于7月1日起正式生效。4月9日,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,介绍《条例》有关情况,并答记者问。△图片来源:国新网...
金融消费维权需要提供哪些信息?对处理结果不满意怎么办?平安人寿...
(四)投诉人提交书面材料的,应当由投诉人签字或者盖章。对投诉处理结果不满意的,可以通过以下途径解决:对消费者投诉事宜,银行保险机构将依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,如果消费者对投诉处理结果不满意,可以自收到处理决定之日起30日内向该机构的上级机构书面申请核查,同时消费者还可以通过以下几个...