淘宝售后维权撤销了还能再发起吗
淘宝售后维权撤销了还能再发起吗申请的售后维权一旦撤销无法再次申请,请谨慎操作。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之...
淘宝交易成功后可以发起投诉吗
交易成功(或交易关闭)后,买家也是可以发起相关投诉维权的。一般情况下,在交易成功(或交易关闭)的0-15天,登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”,然后在跳出页面选择相应类型发起维权。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年...
淘宝仅退款新规落地,我却只能选择闭店
“4.8分要基本无中差评,无恶意退款理由,比如买家因为不想出运费特地选商品质量问题,48h内发货(且揽收产生物流),考核客服回复时间8:00-23:00,对于小商家来说意味着全年轮轴转无休,我真不知道到底谁能做到。”近期,一名淘宝商家在社交媒体上发帖抱怨称。日前,淘宝仅退款新规正式生效。在这一新规中,店...
新消费日报 | 新东方称不存在辞退董宇辉一说;淘宝内测售后协商...
据媒体报道,淘宝将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,以应对售后场景下商家与消费者的自主协商需求。据介绍,该工具目前已面向部分商家内测,可根据售后场景中消费者的不同需求,自动提供多个个性化协商方案供消费者选择,帮助商家加强售后主动服务能力,降低退款率。上汽Robotaxi已在上海、苏州等多个区域开展示范运营...
女装预售不得超15天!淘宝今起放大招,京东也跟进“仅退款”讨好...
12月27日,京东平台规则网站显示,京东近期修订《京东开放平台交易纠纷处理总则》,主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。据了解,此前在京东,消费者仅能申请换货和退货退款。仅退款的操作模式为,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。据了解,“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,...
淘宝仅退款又有新动作
如果按照原本的规定,买家首次被拒绝后未及时修改售后申请,则会被默认撤销且无法再次申请,这显然是不合理的(www.e993.com)2024年10月14日。淘宝也早就注意到了这一点,因而在实操过程中其实是允许用户多次发起申请的。但缺乏明文规定总是容易造成误解或其他漏洞,于是赶在618消费旺季对原本的规定内容进行了优化。
热搜第一!淘宝、京东重大调整
修订后的《京东开放平台售后服务管理规则》新增退款不退货的配套执行标准,商家若支持消费者发起的“仅退款”售后需求,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。商家也可在审核环节向消费者发起友好协商(消费者申请后46小时内),协商的类型包括修改服务单协商和关闭服务单协商。
热搜第一,与你有关!淘宝、京东相继支持“仅退款”!对咱们网购有何...
修订后的《京东开放平台售后服务管理规则》新增退款不退货的配套执行标准,商家若支持消费者发起的“仅退款”售后需求,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。商家也可在审核环节向消费者发起友好协商(消费者申请后46小时内),协商的类型包括修改服务单协商和关闭服务单协商。
淘宝、京东推出“仅退款”,快递小哥不能为羊毛党买单了
此外对一些争议性比较大的“仅退款”操作,淘宝也提供了商家快捷申诉通道,如果遭遇不合理的快速退款申请,可以进行申诉,并且30天内的所有订单商家都可以提起申诉。紧随淘宝之后,12月27日,《京东开放平台交易纠纷处理总则》新增了支持用户仅退款的内容:若仍无法确定争议责任归属的,京东有权按交易习惯处理或支持消费者...
用户投诉“返利网”恶意判定返利较高订单违规 削减返利金额
案例二“返利网”被指在淘宝下单后无法返利强制关闭售后申请4月10日,辽宁省的李女士向“电诉宝”投诉称,其通过返利网购买淘宝、京东及唯品会平台商品,应该获得返利网平台给予的现金返利,李女士通过返利网APP购买京东和唯品会平台商品所获返利未出现问题,但是,通过返利网平台购买淘宝平台商品时,因无法被返利网自...